Las EPS, están obligadas a implementar el sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud - SOGCS, marco legal, que integra las características, componentes y normas generales orientadas fundamentalmente al seguimiento y control de las EPS y su red de servicios y por ende a mejorar en forma permanente la atención en salud centrada en el usuario, la accesibilidad a los servicios de salud, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad de los mismos.