Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การวัดผลปฏิบัติงานผ่าน BSC และ HR Scorecard Performance Measurements…
การวัดผลปฏิบัติงานผ่าน BSC และ HR Scorecard Performance Measurements Through Balanced and HR Scorecards
-
-
-
-
ประโยชน์ของ HR Scorecard
การนำ HR scorecard มาประยุกต์ใช้ ก่อให้เกิดประโยชน์ทั้งในระดับบุคคล แผนก และกลุ่ม ซึ่งสามารถจำแนกดังต่อไปนี้
- ช่วยทำให้ทราบถึงสภาพปัญหาของระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร
- สามารถสร้างกลยุทธ์ด้านทรัพยากรมนุษย์ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท
- สร้างความชัดเจนให้วิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กรต่อผู้เกี่ยวข้องได้ทราบ และช่วยกำหนดกรอบยุทธศาสตร์และแนวทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรให้มีความชัดเจนยิ่งขึ้นและสามารถปฏิบัติได้จริง
- เป็นกลไกที่สามารถเชื่อมโยงให้การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ทั้งระดับนโยบาย ระดับยุทธศาสตร์ และระดับปฏิบัติการ เกิดการแผนกประสานกันเป็นอย่างดี
- สร้างขีดความสามารถและความแข็งแกร่งด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรอันนำไปสู่ความสามารถสำหรับการปฏิบัติงานในฐานะคู่หูเชิงยุทธศาสตร์ในการจัดการองค์กร
- ช่วยปรับปรุงการสื่อสารของกลยุทธ์ทั่วทั้งองค์กร ให้บุคลากรทุกคนทราบทิศทางและความต้องการขององค์กรที่มีต่อการดำเนินงาน
- กำหนดลำดับความสัมพันธ์ของการริเริ่ม HR โดยเชื่อมโยงกิจกรรมต่างๆเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจ
- ช่วยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ฝ่ายสนับสนุน หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถระบุและสื่อสารกลยุทธ์ไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้องได้อย่างชัดเจน
- สร้างกรอบความคิดในการจัดลำดับโครงการและการจัดงบประมาณที่เพียงพอ
- ปรับการวัดผลให้เข้ากับการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
- วัดกลยุทธ์ของทรัพยากรมนุษย์ในรูปแบบที่เป็นรูปประธรรมและสามารถเข้าใจได้ชัดเจน
- แสดงตัวชี้วัดผลงานหลักแสดงผลลัพธ์ในลักษณะเป็นปัจจุบัน (Real time)
-
-
-
ประโยชน์ของ BSC
- ช่วยปรับตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานให้เข้ากับกลยุทธ์โดยรวมขององค์กร และช่วยในการวัดกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงวัดเป้าหมายด้านผลการปฏิบัติงานขององค์กร
- เป็นการกำหนดผลลัพธ์ในภาพรวมทางธุรกิจล่วงหน้า ซึ่งสามารถใช้เป็นดัชนีวัดความแข็งแกร่งการดำเนินงานขององค์กรได้
- สร้างวัฒนธรรมเชิงบวกให้กับองค์กร เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ต้องการให้พนักงานทุกคนและทุกแผนกมีส่วนร่วมในกระบวนการ มีการสื่อสารซึ่งกันและกัน เพื่อให้เข้าใจถึงมุมมองทางธุรกิจและกลยุทธ์ขององค์กร
- ให้ผลตอบรับและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ เพื่อการตัดสินใจในอนาคต
- ช่วยลดเวลาในการค้นหาข้อมูลที่เหมาะสม มีความพร้อมอยู่และอยู่เสมอ
- ทำให้กระบวนการจัดการผลการปฏิบัติงานมีรูปแบบเป็นระบบ
- ช่วยให้กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานมีความโปร่งใส
- พนักงานสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานได้ด้วยตนเอง และเกิดความเข้าใจการปฏิบัติงานของตนเองนั้นว่าเหมาะสมกับกลยุทธ์โดยรวมขององค์กรอย่างไร
- ฝ่ายบริหารสามารถใช้แผนเชิงแก้ไขได้ทันท่วงที เพื่อปิดช่องว่างด้านผลการปฏิบัติงาน
