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M4B鼓勵團隊績效 :silhouette: - Coggle Diagram
M4B鼓勵團隊績效 :silhouette:
發展團隊 :writing_hand:
依目標管理
回饋
團隊發展5個過程
組建/風暴/正軌/風采/結束
有效團隊:溝通/促進/信任/管理衝突
管制成本 :eye:
分析當下
實獲值管理(EVM)(當下) :hammer_and_wrench:
實獲值(EV)(當下完成的工作有多少價值)
實際成本(AC)
計畫值(PV)(目前進度應完成的價值)
時程管制的衡量
時程變異SV=EV-PV
時程績效指標SPI=EV/PV
成本管制的衡量
成本變異CV=EV-AC
成本績效指標CPI=EV/AC
績效報告
價值流程圖(改善的指標)
有效時間/總時間
預估未來(未來還需要花多少/總花費的估算)
趨勢分析(估算) :hammer_and_wrench:
完工預算(BAC)(獲得授權的預算總合)
未完工成本預算(ETC)、(ETC=EAC-AC)
完工變異(VAC)=BAC-EAC
完工成本預估(EAC=AC+ETC)、(EAC=BAC/CPI)
以EVA預測ETC與EAC :hammer_and_wrench:
ETC計算
ETC=(BAC-EV)/CPI,典型
ETC=(BAC-EV)/CPI*SPI,同時考慮成本與時程
ETC=(BAC-EV)/1,依預算比率
EAC計算
EAC=AC+ETC
管理團隊 :writing_hand:
績效設立
關鍵績效指標SMART(KPI) :hammer_and_wrench:
可達成的(Achievable)
有關聯的(Relevant)
可衡量的(Measurable)
有時限的(Time-bound)
具體的(Specific)
文化與賦權
文化
團隊合作
賦予權力
使其產生責任感
工作執行
分割任務
估算人力
釐清工作優先等級
干涉造成損害(降低積極性)
結構與工作空間
立即協作
建立流暢溝通
敏捷:有意義的互動 :recycle:
團隊組建活動(團隊組建策略) :smiley:
促進
凝聚力
團隊績效評量
方法:正式/非正式
目的:辨識與提升團隊能力
持續評量
技術:提問/一對一/撤除
任務:績效vs目標/角色vs責任/找出回饋/發掘議題/建立與監視訓練計畫/定未來目標
對象:個人/團隊
績效追蹤工具 :hammer_and_wrench:
量產指標
週期時間
敏捷看板
品質指標
實獲值
長條圖
速度圖
回顧會議/經驗學習
擬定改善計畫
學習矩陣(笑臉/哭臉/燈泡/花束) :hammer_and_wrench: