Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
งานในหน้าที่ ทฤษฎีการบริหาร, นางสาวอาแอเสาะ ยูโซ๊ะ รหัสนักศึกษา 646215009 …
งานในหน้าที่ ทฤษฎีการบริหาร
การบริหารเป็นกระบวนการบริหารทางสังคม
2.ทางหน้าที่ เป็นขั้นตอนของหน่วยงานที่ระบุหน้าที่ บทบาท ความรับผิดชอบและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อให้สำเร็จเป้าหมาย
3.ทางปฏิบัติ เป็นกระบวนการที่บุคคลต้องการร่วมทำปฏิกิริยาซึ่งกันและกัน
1.ทางโครงสร้าง เป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา ตามลำดับขั้นตอนของสายบังคับบัญชา
องค์ประกอบพื้นฐานของทฤษฎีระบบ System Theory
ผลผลิต : Output
ปัจจัยการนำเข้า : Input
กระบวนการ : Process
ผลกระทบ : Impact
ทฤษฎีการบริหาร
ทฤษฎีการบริหารเชิงสถานการณ์ (Situational Management Theory) Fred E.Fiedler
เป็นทฤษฎีการบริหารที่ขึ้นอยู่กับในเชิงสภาพข้อเท็จจริงด้วยแนวคิดที่ว่าการเลือกทางออกที่จะไปสู่การแก้ปัญหาทางการบริหารถือว่าไม่มีวิธีใดที่ดีที่สุด
ทฤษฎี X ทฤษฎี Y (Douglas Mc Gregor)
ทฤษฎี X
ถูกควบคุม บังคับ หรือข่มขู่ให้ทำงาน ชอบให้สั่งการและใช้วิธีการลงโทษ
ต้องสร้างแรงจูงใจโดยการข่มขู่ และลงโทษงานจึงจะสำเร็จ
ไม่ชองการทำงาน และพยายามหลีกเลี่ยงงาน
ทฤษฎี Y
คนประเภทขยัน ควรมีการกำหนดหน้าที่การงานที่เหมาะสม ท้าทายความสามารถ
สร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานเชิงบวก
เน้นถึงการพัฒนาตนเอง
ควรเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในการบริหารงาน
สรุป Donglas Mc Gregor เห็นว่าคนมี 2 ประเภท และการบริหารคนทั้ง 2 ประเภท ต้องใช้วิธีการบริหารแตกต่างกัน
ทฤษฎี Z (William G. Ouchi)
นำหลักทฤษฎี X ทฤษฎี Y รวมเข้าด้วยกัน
ทฤษฎีมาสโลว์ ลำดับขั้นความต้องการ Maslow’s hierarchy of needs
ความต้องการความรักและสังคม (Belonging and Love Needs)
ความต้องการการได้รับการยกย่องนับถือในตนเอง (Esteem Needs)
ความต้องการความมั่นคงปลอดภัย (Safety Needs)
ความต้องการพัฒนาศักยภาพของตน (Self-actualization)
ความต้องการพื้นฐานทางด้านร่างกาย (Physiological Needs)
ทฤษฎีสองปัจจัย หรือ ทฤษฎีการจูงใจของ Herzberg
ปัจจัยอนามัย (Hygiene factor )
ความสัมพันธ์ฉันท์มิตร
การมีชีวิตส่วนตัวที่ดี
เงินเดือนดี
8.ความสัมพันธ์แวดล้อมอื่นๆ
เงื่อนไขการทำงานที่ดี
สถานะภาพของตนเองในงาน
ความสัมพันธ์กับหน้าที่
ความมั่นคงปลอดภัย
การควบคุมงาน
นโยบายและการบริหาร
ปัจจัยจูงใจ ( Motivator)
งานที่มีความรับผิดชอบ (Responsibility)
งานที่ทำแล้วมีโอกาสก้าวหน้า (Advancement)
2.การเป็นที่ยอมรับของบุคคลทั่วไป (Recognition)
ตำแหน่งงานที่ดี (Work itself)
1.ความสำเร็จในชีวิต (Achievement)
ทฤษฎีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ของMcClelland
ความต้องการการมีอำนาจ (Need for Power : n-Pow)
ความต้องการสัมพันธภาพที่ดี (Need for Affiliation : n-Aff)
ความต้องการความสำเร็จ (Need for Achievement : n-Ach)
ทฤษฎีการบริหารจัดการ POCCC ของHenri Fayol
C – Commanding : การบังคับบัญชาสั่งการ
C – Coordination : การประสานงาน
O – Organizing : การจัดองค์กร
C – Controlling : การควบคุม
P – Planning : การวางแผน
การบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ (Scientific Management Approach)
หลักการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์
2.หลักการกำหนดหน่วยค่าจ้าง (Price rate principal)
หลักการควบคุมงานโดยฝ่ายบริหาร (Functional Management Principle)
1.หลักเรื่องเวลา(time study principle)
4.หลักการทำงานโดยวิธีการทางวิทยาศาสตร์ (Scientific Methods of Work Principle)
3.หลักการแยกงานวางแผนออกจากงานปฏิบัติ (Separation of Planning Performance Principle)
6.หลักการจัดระเบียบการปฏิบัติงาน (Functional Management Principle)
จุดอ่อนของหลักการการทำงานเชิงวิทยาศาสตร์
2.การบริหารสามารถดำเนินไปโดยไม่ต้องสนใจในตัวของคนงาน
3.ปฏิเสธถึงความร่วมมือในการทำงานระหว่างฝ่ายบริหารกับฝ่ายคนงาน
1.มองเห็นคนงานเป็นเสมือนเครื่องจักร
หลักการบริหาร
5.เอกภาพในการอำนวยการ
6.ประโยชน์ส่วนบุคคลถือว่าเป็นรองจากประโยชน์ส่วนตัว
4.ความมีเอกภาพในการบังคับบัญชา
7.การให้ผลประโยชน์ตอบแทน
3.ความมีระเบียบวินัย
8.การรวมอำนาจไว้ที่ส่วนกลาง
2.อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ
9.สายการบังคับบัญชา
10.คำสั่ง
11.ความเสมอภาค
1.การแบ่งงานกันทำ
12.ความมั่นคงในหน้าที่การงาน
13.ความคิดริเริ่ม
14.ความสามัคคี
ระบบการบริหารแบบมุ่งสัมฤทธิ์
ผลสัมฤทธิ์ (Result)=ผลผลิต (Output)+ผลลัพธ์ (Outcomes)
ขั้นตอนการพัฒนาระบบการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ 9 ขั้นตอน
5.การตั้งเป้าหมาย
3.การกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก
2.การกำหนดปัจจัยหลักแห่งความสำเร็จ
4.การกำหนดแหล่งข้อมูล
1.การวิเคราะห์วิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร
6.การรวบรวมข้อมูล
7.การบันทึกข้อมูล
8.การวิเคราะห์ผล
9.การรายงานผล
กรอบการประเมินผลสัมฤทธิ์ของส่วนราชการ balanced scorecard
ด้านองค์ปรกอบภายในองค์กร (Internal Perspective)
ด้านนวัตกรรม (Innovation Perspective)
ด้านผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายนอกองค์กร (External Perspective)
ด้านการเงิน (Financial Perspective)
กระบวนการวางแผนยุทธศาสตร์ Strategic Planning Processes
กำหนดเป้าประสงค์หรือจุดมุ่งหมายเพื่อการพัฒนา (Goal)การ
กำหนดภารกิจหลักหรือพันธกิจ (Mission)
กำหนดวิสัยทัศน์ (Vision)
4.กำหนดประเด็นยุทธศาสตร์หรือยุทธศาสตร์ (Strategy)
กำหนดกลยุทธ์หรือแนวทางการพัฒนา
ผู้นำ 5 แบบ Blake & Mouton
3.มุ่งานต่ำ มุ่งคนต่ำ (1-1): ผู้นำขาดภาวะผู้นำ
4.ทางสายกลาง (5-5) : ผลงานเท่ากับขวัญและกำลังใจ
2.มุ่งคน (1-9) :ผู้นำมีมนุษยสัมพันธ์
5.ทำงานเป็นทีม (9-9) : เน้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
1.มุ่งงาน (9-1) :ผู้นำเด็จการ ออกคำสั่ง เน้นผลผลิต
นางสาวอาแอเสาะ ยูโซ๊ะ รหัสนักศึกษา 646215009 แผน ข