Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
M4D管理衝突 :silhouette: - Coggle Diagram
M4D管理衝突 :silhouette:
發展團隊 :writing_hand:
加強成員的人際關係技巧 :bulb:
增加成員職能
加強團隊意識
PM的角色
促進衝突解決
僕人式領導(移除障礙/衝突來源)
衝突
了解衝突的原因
衝突管理(多種方式處理)
有效的衝突管理
改善了解程度/提升績效
無效的衝突管理
績效降低
五種管理方法 :hammer_and_wrench:
妥協/和解(各自退讓/可能雙輸)
強迫/命令(一輸一贏)
緩和/接納(強調共識維持和諧)
協作/解決
撤退/迴避(擱置議題)
變更管理
衝突顯示問題/問題如何修正
管理團隊 :writing_hand:
團隊章程 :green_book: