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EL PROCESO DE COMUNICACIÓN, image - Coggle Diagram
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
El mensaje
El mensaje es el producto físico real desde la codificación del emisor.
Ejemplo
,Cuando hablamos, lo que se habla
es el mensaje. Cuando escribimos, la escritura es el mensaje.
Emisor
El emisor inicia un mensaje al codificar un pensamiento.
Ejemplo
,se produce cuando un hombre se encuentra con un vecino y le pregunta: “¿Cómo estás?”. En este momento, el hombre es el emisor y su vecino, el receptor.
Codificación
Es el proceso mediante el cual el emisor convierte sus ideas en signos físicos que puedan ser recibidos por el receptor, es decir, la conversión de la idea en lenguaje.
Ejemplo
,es el lenguaje humano, el cuál presenta varios códigos (los diferentes idiomas), el receptor entiende el mensaje sólo si sabe decodificarlo.
Decodificación
Es el proceso mediante el cual el receptor transforma el código simbólico enviado por el emisor en ideas. Es la interpretación de los símbolos.
Ejemplo
, El Receptor recibe del emisor los siguientes signos fonéticos: sonido /o/ + sonido /l/ + sonido /a/ .
Receptor
El receptor es el objeto a quien se dirige el mensaje No obstante, antes de que el mensaje se reciba, deben traducirse los símbolos en tal forma que los entienda el receptor.
Ejemplo
, En una clase, el emisor es el profesor y los alumnos que atienden a la clase son los receptores.
Ruido
El ruido representa las barreras de
comunicación, distorsionan la claridad del mensaje.
Ejemplo
, música alta en un bar (ruido físico)
Retroalimentación
La retroalimentación es la comprobación del éxito que se ha logrado al transferir los mensajes según se pretendía en un
principio. Determina si se obtuvo la comprensión.
Ejemplo
, Al hablar con otra persona, observamos su rostro, lo recorremos de forma intermitente para comprobar, mediante sus expresiones, si entiende o no el mensaje, si está de acuerdo o en desacuerdo con la idea que le transmitimos.
Antes de que la comunicación tenga lugar se necesita un propósito, expresado con un mensaje por transmitirse. Éste pasa entre un emisor y un receptor. El mensaje está codificado (convertido a una forma simbólica) y se transmite por algún medio (canal) al receptor, quien traduce (decodifica) el mensaje enviado por el emisor. El resultado es la transferencia de significado de una persona a otra.
El canal
El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje.
Éste los selecciona el
emisor, que debe determinar si utiliza un canal formal o un informal
Los canales formales
los establece la organización y transmiten mensajes que se relacionan
con las actividades profesionales de los miembros
Canales informales
Estos canales
informales son espontáneos y surgen como respuesta a las elecciones individuales
Ejemplo
,la atmósfera: a través de ella se transmiten los sonidos de la voz.
escritos: a través de ellos se transmiten los mensajes codificados en letras.
radio, televisión, internet , etc.
