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El proceso de comunicación - Coggle Diagram
El proceso de comunicación
Es aquel que se lleva a cabo entre un emisor y un receptor. El primero emite un mensaje dirigido hacia el segundo, y se lleva a cabo a través de un determinado canal.
La comunicación necesita de un propósito, expresado con un mensaje por transmitirse.
RECEPTOR
CANAL
EMISOR
Mensajes por enviar
Codifica el mensaje
Ruido
Retroalimentación
Mensaje Recibido
Decodificación del mensaje
PROCESO
Elementos del proceso de comunicación
Codificación: Es el proceso que realiza el emisor a la hora de configurar el mensaje, de escoger el canal más adecuado, y de elaborar los contenidos que quiere transmitir. Todo esto corresponde al sujeto emisor.
Canal: Es el medio por el cual llega el mensaje al receptor. Se pueden escoger cartas, redes sociales, radio, revistas, televisión, entre otros.
Mensaje: Es aquel contenido que hay que elaborar para que cause un impacto en el receptor.
Emisor: se encarga de emitir el mensaje de manera clara, concisa y eficaz.
Decodificación: Este proceso le corresponde al receptor. Aquí se encarga de comprender el mensaje y entender lo que ha recibido.
La dirección de la comunicación
Comunicación hacia arriba
La comunicación hacia arriba fluye hacia un nivel superior del grupo u organización.
Comunicación lateral
Cuando la comunicación tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel, entre gerentes del mismo rango o entre cualquier personal equivalente en lo horizontal, lo describimos como comunicación lateral
Comunicación hacia abajo
La comunicación que fluye de un nivel de un grupo u organización hacia
otro nivel inferior se denomina comunicación hacia abajo
