Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การเจรจาต่อรอง - Coggle Diagram
การเจรจาต่อรอง
กลยุทธ์เฉพาะ
ทำให้คู้เจรจาเห็นว่าฝ่ายตนเองพยายามเอื้อประโยชน์ให้มากแล้ว
หากสร้างแรงกดดันมาก = การเจรจาล้มเหลว
ด้วยการย้ำให้เห็นว่าคู่เจรจามีโอกาสน้อยมาก
ถ้าคู่เจรจาเห็นว่าเงื่อนไขเป็นประโยชน์ = การเจรจาบรรลุผล
เพื่อลดระดับความต้องการของคู่เจรจา
กลยุทธ์การเน้นข้อยุติแบบชนะ - ชนะ
ผลประโยชน์ของทั้ง 2 ฝ่ายมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
ทั้ง 2 ฝ่ายเป็นผู้ชนะแทนการใช้วิธีประนีประนอม
การได้ข้อยุติเป็นที่พอใจทั้ง 2 ฝ่าย
กลยุทธ์ใช้บุคคลที่สาม
อนุญาโตตุลาการ
ผู้ปรองดอง
ผู้ไกล่เกลี่ย
ที่ปรึกษา
กลยุทธ์ในการต่อรอง
มิติมุ่งใช้อารมณ์กับใช้สติ
มิติมุ่งความร่วมมือกับมุ่งชนะ
มิติมุ่งสัมพันธ์กับมุ่งงาน
กระบวนการเจรจาต่อรอง
ขั้นทำความชัดเจนและหาเหตุผลสนับสนุน
ขั้นต่อรองและแก้ปัญหา
ขั้นกำหนดกฎกติกาและกลยุทธ์
ขั้นเตรียมการและวางแผน
ขั้นจบการเจรจา นำไปสู่กระบวนการต่อรอง
กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง
ให้ความสนใจต่อข้อเสนอแรกเพียงเล็กน้อย
มุ่งให้ได้ข้อยุติแบบชนะ - ชนะ
ระบุที่ตัวปัญหา แต่ไม่ใช่ที่บุคคล
สร้างบรรยากาศการเจรจาที่เปิดเผยและไว้วางใจต่อกัน
เริ่มต้นด้วยการเปิดฉากเชิงบวก