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Approche sociotechnique Approche systémique 1960 - Coggle Diagram
Approche sociotechnique Approche systémique 1960
Cette approche s'oppose à l'OST et parfois à l'approche RH
Cette approche s'intéresse au "système du travail" et non pas à la tâche ou aux individus
Contexte
Essor de la psychologie positive qui tente d'expliquer quand les gens vont bien. Donc on recherche ce qui fait qu'un travail est bon
30 glorieuses : forte croissance économique àpd de 45
Dvlpt technologique vers année 70
↑ niveau culturel des travailleurs. De + en + sont diplômés
Revendication de + d'autonomie
MAIS constatation d'une rotation du personnel et d'absentéisme. Donc quelles solutions? Apparition de l'approche sociotechnique
Système sociotechnique
Avoir une vision intégrante avec d'un côté les contraintes et de l'autre les objectifs
Individu pris en compte de manière collective
Enjeu : introduire le collectif et la démocratie dans l'entreprise et l'innovation sociale
Démocratie scandinave et diffusion de l'approche sociotechnique
Approche ayant eu du succès et des bons résultats MAIS difficulté à se généralisé et beaucoup de difficultés
Regroupement et diversité des tâches
Groupe de w semi-autonome : pblm de coordination entre les différentes équipes
Chaque ouvrier +/- polyvalent : coûts des formations
Rôle de la hiérarchie : difficulté d'adaptation à son nouveau rôle
Système de rémunération : pression exercée sur collègues ne faisant rien
1er choc pétrolier : 1973 Dans les années suivantes
Paysage industriel bouleversé et concurrence ↑
Importante ↑ des performances des entreprises par de nouveaux investissements technologiques et par leur délocalisation
Régression du courant sociotechnique
Retrouve la gestion démocratique dans les entreprises libérées, l'utilité collective ou sociale de l'activité