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ARTIGO: EMPRESAS SÃO GRANDES COLEÇÕES DE PROCESSOS, 5. (Processo gerencial…
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5.
Processo gerencial: processos realizados com o intuito de monitorar e controlar as atividades de uma organização. Um exemplo é o trabalho realizado por um gerente de uma empresa.
- Processo de negócios: tarefas organizadas que trazem um resultado específico à alguém. Podem ser nos níveis primário, suporte e o de gestão. Um exemplo de um processo de negócios primário é uma empresa que oferece um serviço de marketing para um cliente.
Processo organizacional: podendo ser nos níveis primário, de apoio e gerencial, estes processos são responsáveis por transformar insumos em produtos ou serviços que atendam a demanda de seus clientes. Exemplo: treinamento de funcionários de uma organização.
- Fluxo de material
(Processos de fabricação industrial)
- Fluxo de trabalho
(Desenvolvimento de produto Recrutamento e contratação de pessoal)
Série de etapas
(Modernização do parque industrial da empresa Redesenho de um processo Aquisição de outra empresa)
- Atividades coordenadas
(Desenvolvimento gerencial Negociação salarial)
- Mudança de estados
Diversificação de negócios Mudança cultural da empresa