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La importancia de las TIC en la comunicación, UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS…

- - - - La tecnología y el internet te brindan muchas opciones para mantenerte informado de lo que sucede en el mundo.
      - Algunas de las formas en que el internet se conecta cada vez más rápido son:
        
        Video llamada
        
        Mensajería instantánea
        
        Redes sociales
    - - Aparatos electrónicos y dispositivos digitales que facilitan el acceso e intercambio de datos e información.
        
        Agilizan la comunicación interna y externa
        
        Emailing
        
        es una herramienta de comunicación digital en la que se envían correos electrónicos masivos a una base de contactos.
        
        Redes sociales
        
        Utilizadas en el ámbito comercial potencian las ventas, Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.
        
        Dropbox
        
        Útil si requieres enviar documentos o archivos, fotos o vídeos.
        
        WordPress
        
        Ofrece todo lo que necesitas para crear un sitio web, un blog y hasta un e-commerce de excelente calidad.
    - - Blog
        
        Un blog es una página web o sitio web donde publicar contenidos con el fin de lograr determinados objetivos
        
        Sirve como marca personal
        
        Tipos
        
        Blog personal
        
        Es un tipo de blog en el que el administrador trata experiencias reales que le están pasando en su día a día, ideas, así como opiniones que tiene respecto a diversas temáticas.
        
        1 more item...
        
        Marca personal
        
        Se diferencia del anterior en que es un blog en el cual se quiere tener un reconocimiento frente al público en algo que se es bueno y se quiere ganar un prestigio o marca.
        
        Corporativo
        
        Formado por una empresa con el objetivo de transmitir confianza a los clientes y entablar otro tipo de relaciones, ya sea mediante información sobre la propia empresa o transmitiendo conocimientos útiles para su público objetivo.
        
        Temática general
        
        Se trata de posicionar sobre una temática general y de interés para muchos usuarios.
      - Revista
        
        Son publicaciones periódicas que se generan a través de elementos electrónicos.
        
        Sus características principales son la rápida difusión, el ahorre de coste y la fiabilidad para su uso, ya que un documento electrónico puede ser manipulado constantemente.
    - - Se relacionan con el marketing mix, el cual se utiliza para englobar los principales componentes con los que cuenta una organización para alcanzar sus objetivos comerciales
        
        Precio
        
        Es la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el producto. Es el único elemento de la mezcla de marketing que produce utilidades; todos los otros elementos representan costos.
        
        Estrategias de fijación de precios
        
        Fijación de precios basados en el valor para el cliente
        
        Fijación de precios por buena valor
        
        Fijación de precios por valor agregado
        
        Fijación de precios basado en la competencia
        
        Plaza
        
        Incluye las actividades de la compañía que hacen que el producto esté a la disposición de los consumidores meta.
        
        Estrategias
        
        Intensiva
        
        El principal objetivo es llegar al máximo número de establecimientos posible.
        
        Selectiva
        
        En este modelo se opta por un número reducido de puntos de venta que cumplan con ciertos requisitos.
        
        Exclusiva
        
        Es más propio de marcas de lujo que conceden al distribuidor la exclusividad del producto y restringen su comercialización a uno o pocos establecimientos.
        
        Promoción
        
        Consiste en transmitir información entre el vendedor y los compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus actitudes y comportamiento.
        
        Producto
        
        Es aquello que se desea vender, sea un servicio, un bien intangible o un producto con valores físicos.
        
        El producto debe tener gran calidad o avances de innovación superiores a los de la competencia.
    - - Flujo
        
        Trata sobre el valor añadido que ofrece un web site al usuario para lograr atrapar su atención.
        
        Es decir, es la experiencia multiplataforma o transversal que da un portal web a las personas para navegar de forma interactiva.
      - Funcionabilidad
        
        Se ve relacionada al diseño, atractivo y facilidad de uso de una website.
        
        Es decir, contar con una navegabilidad intuitiva y una interfaz agradable que sea efectiva para el rubro de la empresa es clave para no que haya rebotes.
      - Feedback
        
        Se produce como resultado cuando el usuario se encuentra en estado de flujo y se mantiene navegando gracias a la funcionalidad.
        
        Este punto se puede traducir como retroalimentación y se refiere a la conversación entre la marca y el cliente.
      - Fidelización
        
        Trata acerca de crear clientes fieles a la marca. Esto se puede conseguir como resultado de un estado de flujo en un portal que se caracterice por su usabilidad y donde se resolvieron las dudas del cliente de manera óptima.
        
        Además, busca que el usuario realice el proceso nuevamente.
    - - Actualmente se está haciendo cada vez más presente la existencia de una doble y simultánea tendencia de la comunicación.
        
        Se trata del fenómeno de la globalización y de la atención a lo local.
        
        Las técnicas de comunicación e información son, son los servicios que posibilitan, indiscutiblemente factores importantes para el desarrollo de las naciones.