Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การบริหารจัดการเพื่อการพัฒนางานของหัวหน้าหอผู้ป่วย, นางสาวณภคมน วาเรหมัน…

- - - - ช่วยให้องค์กรมีกรอบและทิศทางชัดเจน
      - ช่วยให้ผู้บริหารคิดอย่างเป็นระบบ
      - ช่วยสร้างความพร้อมให้องค์กร
      - ช่วยสร้างประสิทธิภาพในการแข่งขัน
      - ช่วยให้การทำงานเกิดความสอดคล้องในการปฏิบัติหน้าที่
      - ช่วยให้องค์กรมีมุมมองที่ครอบคลุม
    - - เป็นการบริหารที่มุ่งเน้นถึงอนาคต (Future - Oriented)
      - เป็นการบริหารที่มุ่งเน้นการจัดการต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์การ (Change - Oriented)
      - เป็นการบริหารองค์การแบบองค์รวม (Holistic Approach)
      - เป็นการบริหารองค์การที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ในการดำเนินงาน (Result – Based Focus)
      - เป็นการบริหารที่ให้ความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์การ (Stakeholder - Oriented)
      - เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งเน้นการวางแผนระยะยาว (Long – Range Planning)
    - - ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ดังนี้
        
        การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
        
        การกำหนดกลยุทธ์
        
        การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ
        
        การประเมินและควบคุมกลยุทธ์
    - - สินีนาฏ ทิพย์มูสิก, สุจิตรา เหลืองอมรเลิศ และนงลักษณ์ จินตนาดิลก (2561) กล่าวว่า
        
        การวางแผนกลยุทธ์ของหอผู้ป่วย เป็นการวางแผนระยะยาว 5 ปี เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายของหอผู้ป่วยโดยทีมแผนกลยุทธ์
        
        กำหนดกลยุทธ์ 3 ด้าน คือ
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาบริการ เน้นพัฒนาแนวทางการดูแลผู้ป่วยที่พบบ่อยหรือมีปัญหาในการดูแลในหอผู้ป่วย มุ่งให้เกิดความปลอดภัย ได้คุณภาพ มาตรฐาน
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาบุคลากร คือทำให้บุคลากรมีสมรรถนะในการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการประจำปีและการดูแลผู้ป่วยของหอผู้ป่วย
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาวิชาการ เน้นพัฒนาวิธีปฏิบัติโดยใช้ความรู้ที่ทันสมัย การทำ KM (Knowledge management) และ R2R (Routine to research) เพื่อนำความรู้มาใช้ในการปฏิบัติงาน
  - - - การวางแผนปฏิบัติการประจำปีของหอผู้ป่วย เป็นแผนระยะสั้น 1 ปี ที่นำกลยุทธ์มาปฏิบัติ โดยทีมปฏิบัติการกลยุทธ์กำหนดโครงการ กิจกรรมในแต่ละกลยุทธ์ที่ต้องดำเนินการเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ต้องการใน 1 ปี บรรลุเป้าหมาย ซึ่งจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องดำเนินการ ทรัพยากร งบประมาณที่จะใช้ ระยะเวลาดำเนินการและเมื่อทีมปฏิบัติการกลยุทธ์จัดทำโครงการ กิจกรรมในแต่ละกลยุทธ์เสร็จจะส่งให้ทีมแผนกลยุทธ์ เพื่อพิจารณารวบรวมเป็นแผนปฏิบัติการประจำปีของหอผู้ป่วย แล้วเสนอแผนกลยุทธ์และแผนประจำปีของหอผู้ป่วยต่อกลุ่มการพยาบาลเพื่อขออนุมัติ
- - - - เปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง
    - - ถูกเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น
  - - - บทบาทหน้าที่ของผู้บริหารทางการพยาบาลที่ดี คือ คือ การเป็นผู้นำสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชากล่าวคือต้องเป็นตัวอย่างที่ดี ดังนั้น การแสดงบทบาทที่สนับสนุน ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวคงไม่เพียงพอคง ต้องริเริ่มหรือกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นด้วย ต้องบริหารเชิงรุก หรือ Proactive การบริหารที่ต้องมีการคาดการณ์และวางแผนไว้ล่วงหน้าอย่างเหมาะสมเพื่อรองรับสถานการณ์ต่างๆที่อาจเกิดขึ้น
- - - - ทำความกระจ่างชัดกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร
      - คิดว่างานที่ได้รับมอบหมายเป็นงานที่ท้าทายความรู้ ความสามารถและศักยภาพของตนเอง
      - ช่วยกันดูแลทรัพยากรที่มีอยู่ให้นำไปใช้ประโยชน์ต่อส่วนรวมให้มากที่สุด ไม่ฉวยโอกาสจากองค์กร
      - ร่วมกันสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ การสร้างสรรค์ร่วมกัน ส่งเสริมให้มีการกล้าคิด กล้าแสดงออก กล้าลงมือทำ
      - พัฒนาตนเองในงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มท
- - - - การจัดอัตรากำลัง ต้องอยู่บนพื้นฐานการมุ่งผลสัมฤทธิ์ด้านประสิทธิภาพ ความคุ้มค่า คุณภาพการดูแลผู้ป่วย ตอบสนองพันธกิจ และสอดคล้องกับผลลัพธ์ที่โรงพยาบาลมุ่งหวัง
      - การประเมินผลการจัดอัตรากำลัง ต้องประเมินทั้งด้านคุณภาพการดูแลผู้ป่วยและคุณภาพชีวิตการทำงานของบุคลากร โดยสามารถประกันคุณภาพการพยาบาลได้
      - มีระบบการจัดเตรียมบุคลากรทดแทนให้เพียงพอในกรณีบุคลากรป่วย มีเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือมีปริมาณงานเพิ่มขึ้น(ผู้ป่วยมาก) และมีแผนการลดจำนวนบุคลากรเมื่อมีปริมาณงานลดลง
      - แบบแผนหรือรูปแบบในการจัดอัตรากำลัง และการจัดบริการพยาบาล ไม่ขึ้นกับประเภทหรือกลไกของการจ่ายค่ารักษาพยาบาล แต่ขึ้นอยู่กับชนิด ประเภทและความรุนแรงของผู้ป่วย
    - - การวางแผนอัตรากำลัง (Staffing plan)
      - การจัดตารางการปฏิบัติงาน(Scheduling)
      - การกระจายอัตรากำลัง(Staff allocation)
    - - พฤติกรรมการบริหารจัดการภาวะขาดแคลนพยาบาล ส่วนใหญ่เป็นพฤติกรรมด้านการจัดตารางปฏิบัติงาน เพราะการจัดตารางการปฏิบัติงานเป็นการจัดการบุคลากรให้มีเพียงพอในแต่ละเวร เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ รองลงมาคือ พฤติกรรมการจัดสรรอัตรากำลัง เพราะการจัดสรรอัตรากำลัง เป็นการจัดสรรกำลังคนเพื่อให้มีการกระจายอย่างเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลาตามปริมาณงานที่มีอยู่ และพฤติกรรมด้านการวางแผนอัตรากำลัง เพราะการวางแผนอัตรากำลังเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของพยาบาลทุกระดับ
  - - - การได้รับทรัพยากรและสิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ ได้รับวัสดุอุปกรณ์สิ่งอำนวยความสะดวกในการทำงาน การช่วยเหลือสนับสนุนเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ทำให้พยาบาลมีความสะดวกในการปฏิบัติงานและทำให้เกิดขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติการพยาบาล
    - - ใช้ทรัพยากรที่จำกัดอย่างมีประสิทธิภาพ
      - มีการวางแผนงบประมาณในการจัดหาวัสดุอุปกรณ์
      - มีการตรวจสอบงบประมาณที่ใช้จ่ายในการจัดหาวัสดุอุปกรณ์
      - มีการจัดหาวัสดุ อุปกรณ์ที่ทันสมัยเพียงพอต่อความต้องการ
      - ต้องมีวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์สำรองไว้สำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ทั้งหมด