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TY02苡婷 九月績效提升SPST - Coggle Diagram
TY02苡婷
九月績效提升SPST
T/現況
月績效排名第12名
年績效排名第9名
續約得分5.9分
AQ得分4.4分
T/目標
年度績效排名維持前6名之內
落實度得分80%以上
側聽得分9分以上/月均88分
S/對策
已請同仁到班當日需發送通報，
若有落實度未達會逐筆討論
124提升解決率
續約1+1名單
每日/隔日檢查AQY話後是否成交
側聽目前一筆93分
P/問題
續約開件比例不足
AQ開件比例不足
側聽拿分不足