ทฤษฎีการบริหารยุคคลาสสิก
(Classical organizational theory)

หลักการบริหารตามหลักวิทยาศาสตร์
(Scientific Management)

เกิดขึ้นในช่วงศตวรรษที่ 18-19

ผู้เสนอแนวคิด คือ Frederick Winlow Taylor

บิดาแห่งหลักการบริหารตามหลักวิทยาศาสตร์

ค.ศ.1911 Taylor ได้เสนอหลักการบริหารไว้ 4 ประการ

1) Scientific Job Analysis คือ การวิเคราะห์งานตามหลักวิทยาศาสตร์ โดยใช้วิธีการสังเกต การรวบรวมข้อมูลและการวัดอย่างรอบคอบ จนเกิด“วิธีที่ดีที่สุดหรือ one best way”
ในการทำงานแต่ละงานซึ่งในปัจจุบันเรียกว่า Time - and -motion study

2) Selection of Personnel คือการคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมกับงานแต่ละงาน

3) Management Cooperation คือการสร้างความร่วมมือระหว่างผู้บริหารและ
ผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่างานที่ทำอยู่นั้นเป็นไปตามหลักการทางวิทยาศาสตร์

4) Functional Supervising คือการกำกับดูแลการทำงาน โดยผู้บริหารทำหน้าที่วางแผน(planning) จัดองค์การ (organizing) และตัดสินใจ (decision-making)
ในขณะที่ผู้ปฏิบัติงานปฏิบัติหน้าที่ของตนซึ่งในอดีตนั้นความรับผิดชอบงานเกือบทั้งหมดถูกผลักให้เป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงาน

หลักการจัดการตามหลักการบริหาร (Administrative Management)

ผู้เสนอเเนวคิดนี้คือ Henri Fayol

เป็นวิศวกรและนักอุตสาหกรรมชาวฝรั่งเศส

เป็นผู้คิดค้นหลักการ 14 หลักการ

ได้ชื่อว่าเป็น ผู้ริเริ่มหลักการจัดการตามหลักการบริหาร

เสนอหลักการจัดการไว้ 14
หลักการในปี ค.ศ.1949

หลักการ14 หลักการ

  1. การแบ่งงานกันทำ(division of work)
  1. การให้อำนาจ (authority)

อำนาจคือสิทธิในการสั่งการให้ผู้ปฏิบัติงานกระทำตามส่วนความรับผิดชอบคือผลที่ตามมาของอำนาจซึ่งเป็นข้อผูกพันในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

  1. ความมีวินัย (discipline)

วินัยหมายถึงการเคารพในกฎที่ควบคุมองค์การ เป็นการปฏิบัติตามข้อตกลงในการทำงานร่วมกัน

  1. เอกภาพในการบังคับบัญชา(unity of command)

ผู้ปฏิบัติงานควรรับคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาเพียงคนเดียวเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในเรื่องการให้อำนาจและความมีวินัย

  1. หลักการมีทิศทางเดียวกัน(unity of direction)

องค์การจะต้องมีทิศทางในการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกัน

  1. การถือประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าประโยชน์ส่วนบุคคล
    (subordination of individual interest to general interest)

ผลประโยชน์ของบุคคลไม่ควรมีความสำคัญเหนือผลประโยชน์ขององค์การ

  1. การจ่ายค่าตอบแทน(remuneration)

ค่าตอบแทนในการปฏิบัติงานควรมีความเป็นธรรมและเป็นที่พึงพอใจต่อทั้งผู้ปฏิบัติงานและต่อองค์การ

  1. การรวมอำนาจ(centralization)

ผู้บริหารควรกำหนดระดับการรวมอำนาจและกระจายอำนาจอย่าง
เหมาะสม และควรให้ผู้ปฏิบัติงานมีอำนาจมากพอที่จะทำภารกิจได้สำเร็จ

  1. สายการบังคับบัญชา(scalar chain)

สายการบังคับบัญชาคือกลุ่มผู้บังคับบัญชาตั้งแต่ผู้มีอำนาจสูงสุดไปจนถึงตำแหน่งต่ำสุด

  1. ความมีระเบียบ (order)

ทรัพยากรมนุษย์และวัสดุควรได้รับการจัดให้อยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมและในเวลาที่เหมาะสม

  1. ความเท่าเทียมกัน(equity)

ผู้บริหารจะต้องมีความยุติธรรมและความเมตตาต่อผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดความร่วมมือในการทำงาน

  1. ความมั่นคงของบุคลากร
    (stability of personnel)

องค์กรที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีความมั่นคงของบุคลากรในการบริหารจึงควรส่งเสริมให้พนักงานมีความผูกพันต่อองค์การในระยะยาว

  1. ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์(initiative)

ผู้บริหารควรส่งเสริมให้มีการพัฒนาความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ของบุคลากรรวมทั้งเปิดโอกาสให้แสดงออกซึ่งความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

  1. หลักความสามัคคี(esprit de corps)

ผู้บริหารควรส่งเสริมและรักษาความเป็นทีมด้วย
จิตวิญญาณของทีมและความสามัคคีระหว่างทีมงาน

เป็นวิศวกรชาวอเมริกัน

หลักการจัดการตามระบบราชการ (Bureaucracy management)

ผู้เสนอแนวคิดคือ Max Weber

การจัดการตามระบบราชการ 7 หลักการคือ

นักสังคมวิทยาชาวเยอรมัน

ผู้เขียนตำราชื่อ
“Theory of Social and Economics Organization”

เสนอหลักการจัดการตามระบบราชการ 7 หลักการคือ

Max Weber เชื่อว่าหลักการจัดการตามระบบข้าราชการเป็นวิธีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเเละเป็นวิธีที่เหมาะสมกับ
องค์การที่มีขนาดใหญ่เเละมีโครงสร้างซับซ้อน

1) การแบ่งงานกันทำ (division of work)
ตามความรู้ ความชำนาญ (specialization)

2) การจัดตำแหน่งตามสายบังคับบัญชา (scalar chain) จากระดับสูงมายังระดับรอง

3) การกำหนดกฎเกณฑ์ ระเบียบข้อบังคับ และขั้นตอนการปฏิบัติงาน

วัตถุประสงค์คือการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยการลดของเสีย
การเพิ่มผลผลิต และการทำงานให้ง่าย

4) บุคคลทำหน้าที่ที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการโดยไม่ยึดความเป็นส่วนตัว

5) การจ้างงานใช้หลักคุณสมบัติทางวิชาชีพ (professional qualities)

6) มีความก้าวหน้าในอาชีพ (career aspects)

7) มีอำนาจตามกฎหมาย (legal authority)

นางสาววรรณพร สมรรถชัยรหัสนักศึกษา 62110214
นักศึกษาคณะพยาบาลศาสตร์ ชั้นปีที่ 3