Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความสำเร็จในการทำงานในหอผู้ป่วย - Coggle Diagram
ความสำเร็จในการทำงานในหอผู้ป่วย
การบันทึกทางการพยาบาล
ความสำคัญของการบันทึกทางการพยาบาล
ช่วยให้การสื่อสารข้อมูลสำคัญเพื่อการดูแลต่อเนื่องลดความผิดพลาด
เป็นหลักฐานยืนยันว่าพยาบาลได้ดูแลผู้ป่วยจริง
เป็นเอกสารสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบและความน่าเชื่อถือของพยาบาล
ใช้เป็นข้อมูลที่ยืนยันว่าพยาบาลได้ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพ
ใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายที่ใช้เมื่อมีกรณีฟ้องร้อง
ขั้นตอนในการบันทึกการพยาบาล
1.Assessment : การประเมินแรกรับและประเมิน
2.Nursing Diagnosis : ให้การวินิจฉัย/ระบุปัญหา
3.Planning : วางแผนการพยาบาล
4.Implementation : การปฏิบัติที่ได้ทำแล้วหรือกาลังจะทำ
5.Evaluation : การประเมินผลหลังจากให้การพยาบาลไปแล้ว เพื่อติดตามผลการตอบสนองของผู้ป่วยต่อการปฏิบัติ
ประโยชน์ของการบันทึก
ด้านประสิทธิภาพ (Efficiency) : ทำให้การปฏิบัติงานมีความรวดเร็วมากขึ้น ลดต้นทุน มีการติดต่อสื่อสาร เป็นไปอย่างรวดเร็ว และทำให้การประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ เป็นไปได้ด้วยดี
ด้านประสิทธิผล (Effectiveness) : ช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหาร ช่วยในการเลือกการบริการที่เหมาะสม ช่วยปรับปรุงคุณภาพของการบริการให้ดีขึ้น ความได้เปรียบในการ แข่งขัน(Competitive Advantage) และคุณภาพ ชีวิตการทำงาน (Quality of Working Life)
สารสนเทศ/การบันทึกการพยาบาลที่ดี
สะท้อนการใช้กระบวนการทางการพยาบาล ( nursing process )
เนื้อหาถูกต้องตามความเป็นจริง ( fact )
ครบถ้วน ครอบคลุม( completeness )
ถูกต้องน่าเชื่อถือ ( accuracy )
ชัดเจน กระชับได้ใจความ ( concise )
เขียนตรงเวลา ลำดับเหตุการณ์ชัดเจนและต่อเนื่อง ( timeliness and currency and continue note )
ประเมินคุณภาพทางการพยาบาลได้
การทำงานเป็นทีม
การร่วมกันทำงานของสมาชิกที่มากกว่า 1 คน โดยที่สมานิกทุกคนนั้นจะต้องมีเป้าหมายเดียวกันจะทำอะไรแล้วทุกคนต้องยอมรับร่วมกัน มีการวางแผนการทำงานร่วมกันการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญในทุกองค์กรการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารงนการทำงานเป็นทีมมีบทบาทสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของงานที่ต้องอาศัยความร่วมมือของกลุ่มสมาชิกเป็นอย่างดี
ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม
เมื่อบุคลากรร่วมมือร่วมใจกัน จะทำให้เกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ส่งเสริมกระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น บรรลุวัตถุประสงค์ เป้าหมายที่วางไว้ อีกทั้งการทำงานเป็นทีมยังช่วยให้เราได้ความคิดริเริ่มใหม่ ๆ จากสมาชิกในทีมที่มีทักษะ ประสบการณ์ที่หลากหลาย ซึ่งอาจทำให้เกิดการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ในองค์กรเพิ่มขึ้นด้วย
ขั้นตอนเเละกระบวนการการทำงานเป็นทีม
การวิเคราะห์ความจำเป็น มองเห็นความจำเป็นที่บุคลากรในหน่วยงานนั้นจำเป็นต้องพึ่งพาอาศับซึ่งกันและกันในการปฏิบัติงาน จะก่อให้เกิดผลงานอันเป็นของหน่วยงานนั้น
การกำหนดวัตถุประสงค์ของทีมงาน เป้าหมายในการทำงสนจะต้องเข้าใจในเรื่องเดียวกัน วัตถุประสงค์ของการทำงานเป็นทีมจึงมีความ จะทำให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น
การวางแผนงานร่วมกัน
การสร้างทีมงานที่ดี
เน้นการปฏิบัติงานเป็นทีม เราจะต้องยอมรับว่าความสามารถของคนนั้นแตกต่างกันออกไป ตามความรู้ ประสบการณ์ ดังนั้นความสำเร็จของทีมงานจึงจะต้องมีการทำงานร่วมมือกันเป็นอย่างดี
ข้อดีของของการทำงานเป็นทีม
ความรวดเร็วในการทำงาน
ความร่วมมือในการตัดสินใจ
มีความคิดสร้างสรรค์
การสร้างความสัมพันธ์
สามารถเลือกงานตรงกับความสามารถ
ข้อเสียของการทำงานทีม
ช่องว่างระหว่างคนในทีมยังมีมากมาย
มากคนมากความ คนเยอะจัดการยาก
ปัญหาของการวางแผน
ความแตกต่างของบุคคล
ใช้เวลานาน กว่าทำงานคนเดียว
มีอิทธิพลของคนในกลุ่มเกิดขึ้น
ประโยชน์ของการทำงานเป็นทีม
สร้างผลงานให้องค์กร ทำให้สามารถไปถึงเป้าหมายขององค์กรได้ในระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยใช้ทรัพยากรให้น้อยที่สุด หรือเท่ากับงบประมาณที่กำหนดไว้
สร้างผลผลิตแก่องค์กร
เกิดความประหยัดแก่หน่วยงานหรือองค์การ
เกิดทัศนคติที่ดีต่อการปฏิบัติงาน คนเราหากทำงนเพียงคนเดียวอาจจะไม่เห็นข้อบกพร่องของตนเมื่อได้มาร่วมงานกับคนอื่นอาจจะมองเห็นศักยภาพของตนทั้งในทางที่ดีและทางที่ด้อย
สร้างระบบวินัยที่ดีในการปฏิบัติงน การทำงนร่วมกันหลายคน จะเริ่มมีกฎระเบียบข้อบังคับ เพื่อให้ทุกคนสามารถทำงนร่วมกันได้ด้วยความสบายใจ
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำงานเป็นทีม
การเลือกสมาชิกเข้าร่วมทีม
ความไว้วางใจกัน
เป้าหมายของทีมควรมีความสอดคล้องกับเป้าหมายส่วนตัวของสมาชิก
การเข้าใจบทบาทของตนเองและเพื่อนร่วมทีมงาน
วิธีการทำงน
ระบบการให้รางวัล
บรรยากาศของกลุ่ม
การบริหารเวลา
หลักการของการบริหารเวลา
พิจารณาให้แน่นอนว่าอะไรสำคัญที่สุด
ตั้งเป้าหมาย การมีเป้าหมายมีได้หลายเป้าหมายทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน
กำหนดเกณฑ์ในการใช้เวลาในการทำกิจกรรมแต่ละอย่าง
จัดลำดับความสำคัญของงานให้ชัดเจน
ลงมือทำงานที่ยากที่สุดก่อน
มอบหมายงาน โดยพิจารณาว่าใครพอจะช่วยได้ เพื่อช่วยให้มีเวลาเพิ่มขึ้น
การจัดลําดับความสําคัญและความเร่งด่วนในการทํางานมีหลักดังต่อไปนี้
จัดทําบัญชีรายชื่องานเก่า งานใหม่ งานที่ไม่คาดคิด และงานที่เกิดขึ้นเป็นประจํา
จัดประเภทของงาน ได้แก่ งานตามเวลา งานไม่ตามเวลา งานเร่งด่วน งานไม่เร่งด่วน งานสําคัญ
จัดลําดับงานโดยเรียงตามลําดับ คือ งานตามเวลา งานเร่งด่วน งานสําคัญ และงานที่เหลือทั้งหมด
จัดตารางปฏิบัติงานโดยเริ่มจากลงตารางจากงานตามเวลา งานเร่งด่วน และงานสําคัญรวมทั้งงาน
ที่เหลือทั้งหมด
ปฏิบัติงานตามตารางเวลาที่กําหนด
ประเมินผลงาน
จัดทําบัญชีรายชื่องานเก่าที่ค้างตาม งานที่ไม่คาดคิด งานที่เกิดประจํา และดําเนินการวางแผนตามลําดับ
วิธีการบริหารเวลา
กำหนดตารางเวลาที่ชัดเจนเช่นการทำตารางเวลา
เรียงลำดับความสำคัญ
แบ่งเวลางานและเวลาส่วนตัวให้เหมาะสม
ประสิทธิภาพของการบริหารเวลา
มีจุดยืนตัวเองเรื่องเวลา
ค้นหาวิธีการใหม่ๆ จงคิดค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อลดเวลา หรือใช้เวลาเท่าเดิมแต่ได้ปริมาณและ คุณภาพมากขึ้น
ใส่ใจพัฒนางาน
มุ่งมั่นสานต่อความคิด
จิตใจอยู่กับงาน จงมีสมาธิกับงานเสมอ
ตนและองค์การก้าวหน้าจงสรรสร้างพัฒนาตน องค์การให้มุ่งสู่ความสําเร็จตามที่ทุกฝ่ายปรารถนา
ข้อเสียของการบริหารเวลาไม่ดี
ทำงานแบบไร้ทิศทาง ไม่มีเป้าหมาย
การเห็นปัญหาและวิธีการกำจัดประเด็นปัญหาไม่ครบ ไม่ชัด
การจัดลำดับความสำคัญ
งานไม่เป็นไปตามเป้าหมายส่งผลให้เกิดความเครียดได้
ผลดีของการบริหารเวลา
การบริหารเวลาที่ดีจะสามารถส่งเสริมให้เราทำงานสำเร็จลุล่วงไปได้ อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล สามารถวางแผน และกําหนดระยะเวลาในการดําเนินชีวิตได้อย่างเหมาะสม ทําให้บุคคลน้ันๆ ประสบความสําเร็จในการดําาเนินชีวิต
ประโยชน์ของการบริหารเวลา
เข้าใจถึงคุณค่าของการจัดการกิจกรรมต่างๆได้
จัดลำดับกิจกรมต่างๆได้ดี
งานบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ได้สำเร็จ
อาจเกิดคามเครียดลดลง
ประสิทธิภาพทำงานเพิ่มมากขึ้น
เรียนรู้ที่จะวางแผนการใช้เวลาได้อย่างเหมาะสม
มนุษย์สัมพันธ์
ความหมาย
มนุษย์สัมพันธ์ มาจากภาษาอังกฤษคำว่า Human Relations เกิดจากคำประสม 2 คำ คือ มนุษย์ (Human) และสัมพันธ์ (Relations)
มนุษย์ (Human) : ลักษณะของความเป็นมนุษย์ คือ ผู้มีจิตใจสูง
สัมพันธ์ (Relations) : ความผูกพันเกี่ยวข้อง การติดต่อกัน ความเกี่ยวพัน
ดังนั้นเมื่อนำ 2 คำมารวมกันเป็น “มนุษย์สัมพันธ์” มีความหมายว่าการติดต่อสัมพันธ์กันระหว่างคนที่อยู่ร่วมกันและมีความเกี่ยวพันกันในองค์กร หรือกลุ่มคน ที่ก่อให้เกิดความสมานฉันท์ ทำให้การทำงานบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
ความสำคัญของการมีมนุษย์สัมพันธ์
เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น เพราะ พยาบาลไม่สามารถทำงานคนเดียวได้ ต้องเรียนรู้การเข้าสังคม การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน อีกทั้งหากมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีจะลดความเสี่ยงในการทะเลาะเบาะแว้ง มีการเอาใจเขามาใส่ใจเรามากขึ้น ซึ่งเอื้อให้บรรยากาศในการทำงานมีความสุขมากขึ้น
เทคนิคในการสร้างมนุษย์สัมพันธ์
มีความตั้งใจที่จะไม่ขัดผลประโยชน์ของผู้อื่น
มองผู้อื่นในแง่ดี ด้วยความจริงใจ
ไม่ทำตัวให้เด่นจนเกินไปหรือด้อยจนเกินไป หากสิ่งใดเด่นจงถ่อมตัว สิ่งใดที่รู้ว่าด้อยจงเพิ่มให้เติม
เต็มใจรับฟังผู้อื่นสนทนาอย่างไม่เบื่อ
การพูดต้องไม่พูดอยู่คนเดียวมากเกินไป มีคำพูดแปลกใหม่หรือเรื่องน่าสนใจในการสนทนา
มีอารมณ์ขัน ร่าเริง แจ่มใส อารมณ์หนักแน่น เก็บความรู้สึกได้ เป็นผู้ให้
รู้จักหน้าที่ในการเป็นสมาชิกที่ดีของกลุ่ม
แนวทางในการสร้างสัมพันธภาพ
จะต้องรู้จักตนเองและเข้าใจตนเอง รู้จักผู้อื่นและเข้าใจผู้อื่น เข้าใจสภาพสังคม เข้าใจลักษณะโครงสร้างของกลุ่ม เข้าใจเทคนิคการปรับปรุงตนเองและการปรับปรุงผู้อื่น ตลอดจนมีความมั่นคงทางอารมณ์ มีใจกว้าง ยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น ดังนั้นต้องยึดหลักว่า “รู้จักตน รู้จักคน เข้าใจตน เข้าใจคน เพื่อผลของงานที่ต้องการ”
ข้อดีของการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างราบรื่น และใครๆก็อยากร่วมงานด้วย
ได้รับความรัก และเป็นที่พูดถึงของผู้อื่นอยู่เสมอ
ได้รับความเคารพจากผู้อื่น
มีโอกาสในการทำงานมากขึ้น
เข้าใจผู้อื่นมากยิ่งขึ้น
ทำให้การทำงานบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น จากการประสานงานหรือพูดคุยกันดี
ลดปัญหาความขัดแย้งในองค์กร
การสร้างมนุษย์สัมพันธ์ไม่สำเร็จ
เอาตัวเองเป็นที่ตั้ง ไม่ฟังใคร
การไม่ไม่เอาใจเขามาใส่ใจเรา
การใช้อารมณ์มากเกินไป
สีหน้าแววตาไม่เป็นมิตร
การพูดถึงผู้อื่นลับหลัง หรือใส่ร้ายผู้อื่นอยู่เสมอ
การนิเทศทางการพยาบาล
ความหมาย
เป็นการทํางานร่วมกันเพื่อให้งานประสบความสําเร็จตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ โดยมี ผู้นิเทศเป็นผู้ที่คอยช่วยเหลือ ให้ความรู้ แนะนํา กระตุ้น สนับสนุนและให้บริการที่จําเป็นแก่บุคลากรเพื่อความเจริญก้าวหน้า มีการพัฒนาตนเองในการทํางาน โดยเปิดโอกาสให้ได้มีการกําหนดวัตถุประสงค์และวางแผน งานของตนเองเพื่อให้งานมีผลดีและบุคลากรได้พัฒนาตนเองให้มีคุณภาพด้วย
ความสําคัญของการนิเทศทางการพยาบาล
ช่วยสนับสนุนบุคลากรทางการพยาบาลให้ปฏิบัติการพยาบาลได้สําเร็จตามเป้าหมาย
ช่วยประสานความเข้าใจระหว่างฝ่ายผู้บริหารและฝ่ายผู้ปฏิบัติการพยาบาล
ช่วยพัฒนาบุคลากรทางการพยาบาล
หลักการนิเทศทางการพยาบาล
ศึกษาสายงานการบังคับบัญชาของหน่วยงาน
ศึกษานโยบายการดําเนินงานของหน่วยงาน
ดําเนินการนิเทศงานการพยาบาลครบทุกขั้นตอนและเป็นไปตามลําดับ
ยึดหลักการมีส่วนร่วมในการดําเนินงานตามขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการนิเทศ
ทําการนิเทศหรือทําการพัฒนาผู้ได้รับการนิเทศณ.แหล่งที่ปฏิบัติงานนั้นๆ
การคาดหวัง
วิธีการนิเทศ
นิเทศอย่างใกล้ชิด คือ การติดตามควบคุม ดูเเลปฏิบัติงานของบุคลากรคนใดคนหนึ่งอย่างใกล้ชิด
นิเทศแบบทั่วไป จะไม่ติดตามดูแลอย่างใกล้ชิดแต่จะอยู่ห่างๆให้คำแนะนำบางโอกาส
ความสามารถของผู้ที่มีหน้าที่ในการนิเทศ
ความสามารถทางด้านการบริหาร(admimistrative Competence) หมายถึงความสามารถในการวางเเผนจัดการสั่งการและหลกิจกรรมการบริหารอื่นๆ เพื่อให้บุคลากรปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถ
ความสามารถทางเทคนิค(technical Competence)เป็นความสามารถเฉพาะที่มีความรู้ความสามารถในการดูแลการปฏิบัติการพยาบาลอย่างดี ตลอดจนนำความรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานเพื่อช่วยเหลือแนะนำให้บุคลากรได้ใช้สิ่งเหล่านี้อย่างฉลาดช่วยให้เกิดผลดี รวดเร็ว เเละประหยัด
ความามารถทางมนุษย์สัมพันธ์(Human relations Competence) ได้เเก่ความสามารถในการเข้าใจคน รู้ว่าจะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างไร
ประโยชน์หรือข้อดีในการนิเทศ
ช่วยให้มีการประสานความเข้าใจทีมบริหารและทีมพยาบาล
ช่วยพัฒนาศักยภาพของพยาบาล
เป็นแนวทางในการศึกษาเรียนรู้ ให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติได้ตามเป้าหมาย
ช่วยให้บุคลากรปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมาย
ช่วยให้เกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงานต่างๆ
การสร้างขวัญและกำลังใจ
ความสำคัญ
เกิดความร่วมมือเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
มีความกระตือรือร้นในการทํางานเพื่อให้ถึงจุดมุ่งหมาย
มีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน
มีแรงจุงใจและสนใจในการทํางาน
มีความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงไปด้วยดี
ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างขวัญและกําลังใจในการทํางาน
ภูมิหลังของพนักงานรวมถึงสติปัญญาการศึกษาอุปนิสัยขวัญและกําลังใจในการ ทํางานจะมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับความพึงพอใจในความต้องการดังกล่าวข้างต้น
สภาพแวดล้อมส่วนตัวของพนักงานประกอบด้วยความสัมพันธ์ส่วนตัวของ พนักงานกับครอบครัวเพื่อนและชุมชน
ลักษณะและพฤติกรรมของผู้นําหรือผู้บริหารที่มีผลต่อขวัญและกําลังใจของผู้ร่วมงาน เช่น ผู้นําแบบสบายสบาย ผู้นําแบบอัตราธิปไตยทําให้ขวัญและกําลังใจใน การทํางานของผู้ร่วมงานตํ่า
ระเบียบของการจัดการที่มีอิทธิพลต่อขวัญและกําลังใจในการทํางานนั้น รวมถึง นโยบาย หรือวิธีการทํางานที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้าง การพิจารณาความดีความชอบ สภาพแวดล้อมในการทํางาน การติดต่อสื่อสาร การร้องทุกข์ สวัสดิการ และผล ประโยชน์เพื่อดูแลเพื่อนร่วมงาน
วิธีการเสริมสร้างขวัญและกําลังใจ/กระบวนการสร้างขวัญและกำลังใจ
สร้างทัศนคติที่ดีในการทํางาน
การเปิดโอกาสให้ผู้ทํางานมีโอกาสแสดงความคิดเห็นหรือปรึกษา
สร้างบรรยากาศการทํางานที่ดี
ให้โอกาสความเท่าเทียมกันในการก้าวหน้าของหน้าที่ การงาน
มีสวัสดิการที่ดี
มีความจริงใจในการเสริมแรงทางบวก
ใช้ภาษาที่เหมาะสมโดยใช้ทั้งภาษากายและภาษาพูด
มีการชื่นชมเมื่อทําในสิ่งที่ถูกต้องหรือเหมาะสม
สิ่งที่ผู้บริหารช่วยให้ขวัญกําลังใจของบุคลากรดีขึ้น
สร้างความเข้าใจและพอใจในวัตถุประสงค์ของหน่วย งานร่วมกัน
แบ่งงานให้เหมาะสมโดยให้ทุกคนได้ใช้พลังและความ เต็มที่ความภาคภูมิใจในการปฏิบัติงาน
มีการนิเทศอยรางสม่ำเสมอและใกล้ชิด
มีสัมพันธภาพระหว่างผู้ปฏิบัติงานที่ดี
ให้ความก้าวหน้าในการทํางานอย่างเป็นธรรม
สร้างทัศนคติที่ดีในการทํางาน
การจัดสถานที่ทํางานให้ดีและเหมาะสมกับการทํางาน
ให้ผู้ร่วมงานรับรู้ถึงโครงงานแผนการดําเนินงานและมี ส่วนร่วมในการทํางาน
สร้างมาตรฐานในการวัดความสําเร็จของงา
เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานได้ระบายความรู้สึกชี้แจงข้อ ขัดข้องในการทํางานได้เสมอ
ประโยชน์ของขวัญในการปฏิบัติงาน
ทําใหเกิดความร่วมมือร่วมใจเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร
สร้างความซื่อสัตย์จงรักภักดีต่อหมู่คณะในองค์กร
ทําให้เทิดความเป็นระเบียบและมีวินัยในองค์กร
ทําให้องค์กรนั้นมีความแข็งแกร่งและมั่นคง สามารถ ฟันฝ่าอุปสรรดในการปฏิบัติงานได้
ทําให้บุคคลและกลุ่มในองค์ที่มีความเข้าใจอันดีต่อ วัตถุประสงค์ขององค์กร
ทําให้บุคคลและกลุ่มมีความเชื่อมั่นและครัทธาใน องค์กรของตน
ทําให้บุดคลและกลุ่มในองค์กรมีความคิดริเริ่ม สร้างสรรค์