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AIRPORT AGENT TABLETS - Coggle Diagram
AIRPORT AGENT TABLETS
M0 - Generalidades (KICKOFF)
Estrategia de aprendizaje
Metodología
Horas hombre
Plataforma y objetos de aprendizaje
Facilitación por instructores
Práctia de escenarios
Compromisos
Rol del Líder
Rol del Champion
Rol del Instructor
Estructura
División de temas
Objetivo
Objetivo del proyecto
Alcance
M2 - Registro de Pasajeros
Registro de pasajeros
Ingresar API
Escaneo de pasaporte, visa y residencia
Registro de pasajeros
Agregar equipaje
Asignar o cambiar asientos
Agregar o corregir FQTV
Check in en el sistema
Offload de pasajeros
Impresión de Boarding Passes (ATB)
Impresión de colillas de equipaje (BTB y Bluetooth Printers Zebra)
Departures
Número de puertas
Número de puertas
Estatus de los vuelos
On time
Closed
Departure flights
Delayed Departed
Lista de pasajeros
Hora de salida
Organización del flujo de pasajeros
Colas de facturación
Zonas específicas de los aeropuertos
Gestión de llegadas con retraso de los vuelos
Checlist
Zona de tránsito de pasajeros
Compensación
Delayed flights
Downgraded passengers
Misconnected passengers
Diversions (Due to delays or cancellations)
Denied boarding (Due to oversell)
Customer care compensation reasons
Cancelled flights
Customer care compensation reasons – Goodwill
M1 - Funcionalidades
Conectividad
Acceso a GUI/ Pantalla de Inicio
Configuración de la aplicación
Mobil Data
VPN Station Account/ Duo Mobile Cisco ANnyconnect
Comunicación
Conexión a data
BTB Estación
Uso del Bluetooh
Enlaces de Impresión
Hardware
APP
Printer
Equipo