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捐樂 (我們要解決的問題, 我們提供的方法, 使用流程) - Coggle Diagram
捐樂
我們要解決的問題
捐款者與組織之謙資訊不對稱的問題
民眾因為小組織曝光度不足信任門檻較高,但捐款者並不會以大/小為二分法選擇
捐款金額分布不均(M 型化)
小組織行銷人力不足
曝光度不高影響捐款者對組織的認知度與信任度
人力不足,影響到與捐款者關係維護有斷點
我們提供的方法
以平台式整合資源,擴大影響力
扮演「加值型捐款中間商」的角色
ex.串連企業CSR合作
ex.揪團
ex.kol
以「專業捐款代理人」自居,強調在捐樂的非營利組織都是經由審核可信任的,
ex.非營利組織上架捐樂時的審核機制
ex.onboarding 頁面
捐款金額分配,讓資源最大化
透過統籌分配將資源分配於真正弱勢需要金錢援助的團體,
ex.捐款管家
媒合理念一致性的組織
因為發現使用者重視理念相符,但不易認識到小組織
ex.議題測驗
捐樂可省卻捐款者找尋理念認同的慈善單位,
客製化關係維護
喚醒捐款者,提升轉化率
ex.串連設計師,卡片模板,於捐款者生日時傳達祝福
ex.在其捐款過後可以寄發 e-mail 謝卡表達感 謝,並可在重要節日及捐款人生日寄發賀卡,再提醒其不要忘記我們。
該筆捐款的執行進度可由捐樂負責追蹤再報告予捐款者
使用流程
後
中
前