ENFOQUE NECOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN: PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación

Organización

Control

Dirección

La planeación define a donde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cuando, como, con quién, con qué y en que secuencia

Elementos de la planeación

Objetivos

Diagnóstico

Estrategia

Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos,

Pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.

Permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad de la empresa, El más conocido como DOFA

La organización no es un fin sino un medio que permite a la empresa alcanzar determinados objetivos

Especialización

Determina las actividades específicas necesarias para el alcance de los objetivos planeados.

Departamentalización

Agrupar las actividades en una estructura lógica

Cargos y tareas

Asignar las actividades o posiciones y personas específicas

Es el proceso de guía y constante adaptación de una organización, su función principal es "conseguir el máximo grado y con la máxima eficiencia los objetivos de la organización."

Elementos de la dirección

Lider

Dirigidos

Situación

Importancia

Es aquel que tiene la función de dirigir

Son los que dirige el lider

Es el momento donde se lleva a cabo la dirección

Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos.

"Es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita"

Elementos del control

Establecimiento de estándares

Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación

Estándares de cantidad

Estándares de calidad

Estándares de tiempo

Estándares de costo

Evaluación de desempeño

Tiene como fin evaluar lo que se esta haciendo

Comparación del desempeño con el estándar establecido

Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar.

Acción correctiva

Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

Principios del control

Equilibrio

De la oportunidad

De los objetivos

De las desviaciones

De la costeabilidad

De excepción

De la función controladora

Tipos de planes

Planes tácticos

Planes operacionales

Planes estratégicos

La planeación efectuada a nivel de departamento

Es la planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis

Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad

Niveles organizacionales

Nivel institucional /Global /Estratégico

Nivel gerencial /Mandos medios

Nivel técnico /Operacional /Ejecutor

Empresa

Es una organización de dos o más personas que se unen con fines y objetivos comunes

Elementos de una empresa

Recursos o elementos necesarios

Personas

Conocimiento tecnológico

Conocimiento administrativo

Medioambiente interno o clima organizacional

Tipos de dirección

Nivel global

Nivel departamental

Nivel operacional

Estilos de dirección

Nivel estratégico

Nivel táctico

Nivel operativo