ENFOQUE NECOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN: PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación
Organización
Control
Dirección
La planeación define a donde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cuando, como, con quién, con qué y en que secuencia
Elementos de la planeación
Objetivos
Diagnóstico
Estrategia
Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos,
Pueden ser definidos como el punto final, hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.
Permite un conocimiento exacto y acertado de la realidad de la empresa, El más conocido como DOFA
La organización no es un fin sino un medio que permite a la empresa alcanzar determinados objetivos
Especialización
Determina las actividades específicas necesarias para el alcance de los objetivos planeados.
Departamentalización
Agrupar las actividades en una estructura lógica
Cargos y tareas
Asignar las actividades o posiciones y personas específicas
Es el proceso de guía y constante adaptación de una organización, su función principal es "conseguir el máximo grado y con la máxima eficiencia los objetivos de la organización."
Elementos de la dirección
Lider
Dirigidos
Situación
Importancia
Es aquel que tiene la función de dirigir
Son los que dirige el lider
Es el momento donde se lleva a cabo la dirección
Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos.
"Es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita"
Elementos del control
Establecimiento de estándares
Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación
Estándares de cantidad
Estándares de calidad
Estándares de tiempo
Estándares de costo
Evaluación de desempeño
Tiene como fin evaluar lo que se esta haciendo
Comparación del desempeño con el estándar establecido
Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar.
Acción correctiva
Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.
Principios del control
Equilibrio
De la oportunidad
De los objetivos
De las desviaciones
De la costeabilidad
De excepción
De la función controladora
Tipos de planes
Planes tácticos
Planes operacionales
Planes estratégicos
La planeación efectuada a nivel de departamento
Es la planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis
Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad
Niveles organizacionales
Nivel institucional /Global /Estratégico
Nivel gerencial /Mandos medios
Nivel técnico /Operacional /Ejecutor
Empresa
Es una organización de dos o más personas que se unen con fines y objetivos comunes
Elementos de una empresa
Recursos o elementos necesarios
Personas
Conocimiento tecnológico
Conocimiento administrativo
Medioambiente interno o clima organizacional
Tipos de dirección
Nivel global
Nivel departamental
Nivel operacional
Estilos de dirección
Nivel estratégico
Nivel táctico
Nivel operativo