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HOW COVID-19 IS CHANGING OUR SHOPPING HABITS - Coggle Diagram
HOW COVID-19 IS CHANGING OUR SHOPPING HABITS
Desafío para empresas minoristas
Regulaciones de distanciamiento social
Caída de la confianza del consumidor
Cierres
CRISIS FINANCIERA
VENTAS ONLINE
CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Brindar la comodidad que no obtendrían sin una interacción de persona a persona
Las empresas deben invertir en su presencia online y sus servicios de entrega.
ASESORES
Hablar sobre el producto y responder preguntas.
PANDEMIA ≠ FIN DE LA TIENDA FÍSICA
DISTANCIAMIENTO SOCIAL
EXPERIENCIA FRUSTRANTE
Las personas les gustan comprar en tiendas físicas
EXPERIENCIA DIFERENTE
Control de temperatura
Cantidad de personas limitada
Restricción de probarse ropa
Las personas desean volver a la normalidad
NUEVAS NECESIDADES
Combinación de lo que compra la gente
Ropa deportiva y casual
Unir la experiencia de la tienda física y online
