Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การพัฒนางานของหัวหน้าพยาบาล, อ้างอิง จากสำนักสนับสนุนบริการเขต 2 พิษณุโลก,…

- - - - แผนปฏิบัติงานประจำปี คือ แผนปฎิบัติงานที่แสดงให้เห็นถึงภารกิจที่จะดำเนินการในปีใดปีหนึ่งที่กำหนด ซึ่งมีรายละเอียดโครงการ/กิจกรรม ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ ตัวบ่งชี้ความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผนโครงการ/กิจกรรม และค่าเป้าหมายของตัวบ่งชี้ที่กำหนดว่าจะต้องทำให้ได้ (ณรงค์วิทย์ แสนทอง,2559)
    - - จัดลำดับความสำคัญของแผนปฎิบัติงาน เพื่อให้ทราบข้อจำกัดเรื่องเวลา และช่วยเป็นข้อมูลในการปรับเพิ่ม/ลดงบประมาณของแต่ล่ะแผนงาน
      - 1.วิเคราะห์ความจำเป็นของการจัดทำแผนปฎิบัติการประจำปี
        
        ในการจัดทำแผนปฎิบัติงานประจำปี มาจากแหล่ง ต่าง ๆ ดังนี้
        
        แผนปฎิบัติการเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
        
        เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
        
        เป้าหมายประจำปีของหน่วยงาน
      - 3 ดำเนินการจัดทำแผนปฎิบัติการ
    - - ช่วยอธิบายเป้าหมายในการปฏิบัติงานขององค์กรในลักษณะที่เป็นหน้าที่เฉพาะของหน่วยงาน หรือมีลักษณะที่เป็นงานที่ต้องทำเป็นประจำวันต่อวัน และช่วยให้สอดคล้องกับแผนยุทธวิธี แผนกลยุทธ์ ขององค์กร
  - - - หมายถึง การตัดสินใจในการปฏิบัติการเพื่อให้องค์กรประสบผลสำเร็จในการดำเนินงานระยะยาว
    - - เป็นการบริหารที่มุ่งเน้นถึงอนาคต (Future - Oriented)
      - เป็นการบริหารที่มุ่งเน้นการจัดการต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์การ (Change - Oriented)
      - เป็นการบริหารองค์การแบบองค์รวม (Holistic Approach)
      - เป็นการบริหารองค์การที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ในการดำเนินงาน (Result – Based Focus)
      - เป็นการบริหารที่ให้ความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์การ (Stakeholder - Oriented)
      - เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งเน้นการวางแผนระยะยาว (Long – Range Planning)
    - - การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
      - การกำหนดกลยุทธ์
      - การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ
      - การประเมินและควบคุมกลยุทธ์
    - - ช่วยให้องค์กรมีกรอบและทิศทางชัดเจน
      - ช่วยให้ผู้บริหารคิดอย่างเป็นระบบ
      - ช่วยสร้างความพร้อมให้องค์กร
      - ช่วยสร้างประสิทธิภาพในการแข่งขัน
      - ช่วยให้การทำงานเกิดความสอดคล้องในการปฏิบัติหน้าที่
      - ช่วยให้องค์กรมีมุมมองที่ครอบคลุม
    - - สินีนาฏ ทิพย์มูสิก, สุจิตรา เหลืองอมรเลิศ และนงลักษณ์ จินตนาดิลก (2561) กล่าวว่า
        
        การวางแผนกลยุทธ์ของหอผู้ป่วย เป็นการวางแผนระยะยาว 5 ปี เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายของหอผู้ป่วยโดยทีมแผนกลยุทธ์
        
        กำหนดกลยุทธ์ 3 ด้าน คือ
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาบริการ เน้นพัฒนาแนวทางการดูแลผู้ป่วยที่พบบ่อยหรือมีปัญหาในการดูแลในหอผู้ป่วย มุ่งให้เกิดความปลอดภัย ได้คุณภาพ มาตรฐาน
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาบุคลากร คือทำให้บุคลากรมีสมรรถนะในการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการประจำปีและการดูแลผู้ป่วยของหอผู้ป่วย
        
        กลยุทธ์ด้านพัฒนาวิชาการ เน้นพัฒนาวิธีปฏิบัติโดยใช้ความรู้ที่ทันสมัย การทำ KM (Knowledge management) และ R2R (Routine to research) เพื่อนำความรู้มาใช้ในการปฏิบัติงาน
- - - - ชนิด
        
        งบบุคคลากร
        
        เงินเดิน
        
        ค่าจ้างชั่วคราว
        
        ค่าจ้างประจำ
        
        งบดำเนินการ
        
        ค่าวัสดุ
        
        ค่าตอบแทน
        
        ค่าใช้สอย
        
        ค่าสาธารณูปโภค
        
        งบลงทุน
        
        งบเงินอุดหนุน
        
        งบเงินสด
        
        งบแผนงาน
      - ขั้นตอน
        
        ขั้นอนุุมัตงบประมาณ
        
        เป็นอำนาจของผู้บริหารโดยรัฐสภาจะแต่งตั้งคณะกรรมการขึ้นพิจารณางบประมาณที่ฝ่ายบริหารเสนอมา ดังนั้นการจัดให้งบประมาณได้รับการอนุมัตินั้นผู้นำเสนอจะต้องใช้กลยุทธ์
        
        ขั้นเตรียมงบประมาณ
        
        1.การกำหนดวัตถุประสงค์ หรือจัดทำแผนโครงการต่างๆ ประมาณการรายจ่าย
        
        2.การรวบรวมปัญหา วิเคาระห์การใช้จ่ายในแต่ละโครงการของแต่ละงาน
        
        3.แก้ไขปรับปรุงยอดรายจ่าย
        
        4.เสนอแผนงบประมาณฝ่ายบริหาร
        
        ขั้นการบริการงบประมาณ
        
        1.เพื่อประสิทธิภาพในการบริหารงบประมาณ จึงต้องมีการควบคุมและแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องในการใช้จ่าย
        
        2.เพื่อไม่ให้เกิดความชะงักในการปฏิบัติงานในโครงการต่างๆต้องให้เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนด
        
        3.เพื่อธำรงไว้ซึ่งเจตนารมณ์ของฝ่ายบริหารที่อนุมัติงบประมาณ เพื่อให้งานได้ดำเนินไปตามแผน
        
        4.เพื่อให้มีความยืดหยุ่นได้ในทุกระดับของการบริหารสามารถใช้จ่ายงบประมาณในการดำเนินงานโครงการต่างๆ ให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้รับอนุมัติ
        
        5.เพื่อความยืดหยุ่นของงบประมาณ ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญในการบริหารงบประมาณเพราะหากมีสถานการณ์ สิ่งแวดล้อมเปลี่ยนแปลงอย่างไม่ได้คาดหมายไว้ก่อนก็สามารถที่จะเปลี่ยนแปลงงบประมาณให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในขณะนั้นได้
      - วัตถุประสงค์
        
        เพื่อแสดงให้เห็นความเป็ฯมา วิธีคิด และปรัชญาของการจัดทำงบประมาณอุดหนุนให้กับโรงพยาบาล
      - บาบาทหัวหน้าพยาบาลในการจัดการงบประมาณ
        
        1.จัดทำงบประมาณด้านการส่งเสริมสุขภาพของโรงพยาบาลให้ชัดเจน เพราะที่ผ่านมาโรงพยาบาลจะให้งบประมาณเพื่อการรักษาพยาบาลเป็นส่วนใหญ่
        
        2.จัดสรรค่าตอบแทนให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานล่วงหน้าในงานส่งเสริมสุขภาพ
        
        3.จัดหางบประมาณเสริมกรณีงบประมาณของโรงพยาบาลไม่เพียงพอ
        
        4.กำหนดงบประมาณในการพัฒนาบุคลากรเพื่อมีศักยภาพในการจัดบริการส่งเสริมสุขภาพ
        
        5.ประเมินผลการใช้งบประมาณด้านการส่งงเสริมสุขภาพ
        
        6.วางแผนงบประมาณให้สอดคล้องกับงานด้านบริการส่งเสริมสุขภาพแก่ผู้ป่วย ญาติ และครอบครัว
      - เพิ่มเติมจากวิจัย Financial management role of nurse managers in selected hospital in KwaZulu-Natal province, South Africa
        บทบาทการจัดการทางการเงินของผู้จัดการพยาบาลในโพงพยาบาลของรัฐที่เลือกในจังหวัดควาซูลูนาทาลประเทศแอฟริการใต้
        ขยายไปถึงการปฏิบัติงานและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทางการเงินของโรงพยาบาล จะต้องมี 1.การวางแผนทางการเงิน 2.การตรวจสอบทางการเงินการตัดสินใจทางการเงิน 3.การควบคุมทางการเงิน
  - - - จัดการอัตรากำลังคน
        
        ความสำคัญ
        
        -ทำให้เกิดการป้องกันและแก้ไขพฤติกรรมที่เบี่ยงเบนของบุคลากร
        -ทำให้มีการบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการแก่บุคลากรอย่างเหมาะสม
        -ทำให้มีการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ทำให้ได้คนดีและมีความสามารถเข้ามาทำงานในองค์การ
        -ทำให้มีบุคลากรทำงานที่เพียงพอและต่อเนื่อง
        
        กระบวนการ
        
        1.การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ มี4 ขั้นตอน ดังนี้
        -ขั้นตอนเตรียมการ ผู้ดำเนินการวางแผนจะต้องศึกษาวัตถุประสงค์ขององค์กร
        -ขั้นตอนการสร้างแผน ผู้ดำเนินการวางแผนจะทำการกำหนดรายละเอียดของกิจกรรม
        -ขั้นตอนการปฏิบัติตามแผน การนำแผนไปปฏิบัติโดยการกำหนดผู้รับผิดชอบและทำความเข้าใจร่วมกัน
        -ขั้นตอนประเมินผล เพื่อให้การวางแผนทรัพยากรมนุษย์มีประสิทธิภาพมากที่สุด
        
        2.การสรรหา การจัดสรรกำลังคนเข้าไปทำงานตามโครงสร้างขององค์กร
        
        3.การคัดเลือก การคัดเลือกบุคคลมากปฏิบัติงาน จะต้องใช้เครื่องมือที่มีคุณภาพ
        
        4.การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เทคโนโลยี สภาพแวดล้อม และความซับซ้อนขององค์กร ทำให้ทุกองค์กรต่างมีการแข่งขันเพื่อให้ดำรงอยู่ได้
        
        5.การบริหารค่าตอบแทน เป็นปัจจัยที่จูงใจและส่งเสริมความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน
        
        6.สวัสดิการ เป็นการสร้างความมั่นคงและแบ่งเบาภาระบางส่วนของบุคคลากร
        
        [7.การประเมินผลการปฏิบัติงาน ทำให้งานมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐาน
        
        วัตถุประสงค์
        
        เพื่อสรรหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงานในองค์การ (Recruitment and Selection)
        
        เพื่อใช้คนให้เกิดประโยชน์สูงสุด (Utilization)
        
        เพื่อบำรุงรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้อยู่กับองค์การนาน ๆ (Maintenance)
        
        เพื่อพัฒนาให้มีความรู้ความสามารถ (Development)
    - - หลักในการจัดสรรวัสดุอุปกรณ์
        
        .ใช้ทรัพยากรที่จำกัดอย่างมีประสิทธิภาพ
        
        มีการวางแผนงบประมาณในการจัดหาวัสดุอุปกรณ์
        
        มีการตรวจสอบงบประมาณที่ใช้จ่ายในการจัดหาวัสดุอุปกรณ์
        
        มีการจัดหาวัสดุ อุปกรณ์ที่ทันสมัยเพียงพอต่อความต้องการ
        
        ต้องมีวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์สำรองไว้สำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ทั้งหมด
      - กระบวนการจัดสรรอุปกรณ์
        
        1.การอบรมให้ความรู้เรื่องการใช้งานและการบํารุงรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้แก่สมาชิกในทีม
        
        2.มีการจัดทํารายการชิ้นส่วนที่สําคัญของเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ต้องเปลี่ยนหรือบํารุงรักษาตามวาระตลอดอายุใช้งานเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์
        
        3.จัดทํารายการตรวจสอบ ( Check list) ในการตรวจสอบประจําวัน,ประจําสัปดาห์หรือ ประจําเดือน พร้อมทั้งมาตรฐานในการตรวจเพื่อจัดสรรอุปกรณ์ให้เพียงพอ
      - วัตถุประสงค์
        
        1.เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในด้านการดูแลผู้ป่วย
        
        2.เพื่อให้มีอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานและได้รับมาตรฐาน
      - ปัญหาทางด้านการจัดสรรเครื่องมือและอุปกรณ์
        
        เครื่องมือและวัสดุอุปกรณ์ไม่เพียงพอต่อจำนวนผู้ป่วย
        
        เครื่องมือและอุปกรณ์ขาดการตรวจสอบและขาดการรับรองมาตรฐาน
        
        งบประมาณที่ใช้ในการจัดสรรอุปกณ์ไม่เพียงพอ
      - หลักในการบริหารจัดการอุปกรณ์
        
        เพียงพอ
        
        พร้อมใช้
        
        ผ่านการตรวจสอบ บำรุงรักษา
        
        ได้มาตรฐาน
        
        ปลอดภัย
        
        ผู้ปฏิบัติงาน ผู้ใช้มีความปลอดภัยจากการใช้อุปกรณ์
  - - - การเปลี่ยนแปลงเชิงรุก (Proactive)
        
        เป็นการเปลี่ยนแปลงตนเองก่อนที่จะได้รับการเปลี่ยนแปลงจากผู้อื่น
      - การเปลี่ยนแปลงเชิงรับ (Reactive)
        
        เป็นการถูกเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น อาจจะเป็นในเชิงจากหน่วยงานต้นสังกัด หรือเป็นนโยบายระดับองค์กร หรือระดับประเทศ
    - - ภายในองค์กร
        
        การต่อต้านภายในองค์
        
        การปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง
        
        การต่อต้านเงียบ :
        
        การต่อต้านเปิดเผย
      - ภายนอกองค์กร
        
        สภาพตลาดและการแข่งขันระหว่างองค์กร
    - - บุคคลากร
        
        ทัศนคติ
        
        ช่วงตกผลึกอีกครั้ง
        
        ความรู้ใหม่เริ่มอยู่ตัว ต้องมีการเสริมแรงให้พฤติกรรมคงอยู่ โดยจัดทำระบบ มาตรฐาน เพื่อให้ปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง
        
        ช่วงละลายพฤติกรรม
        
        โดยใช้วิธีการจูงใจทั้งเชิงบวกและเชิงลบในการบริหารงาน
        
        ช่วงการเปลี่ยนแปลง
        
        การเรียนรู้เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรม เช่นการพัฒนา ฝึกอบรม
        
        ความรู้ ความสามารถ
      - โครงสร้าง
        
        การจัดสายบังคับบัญชา การเปลี่ยนระดับการรวมอำนาจ การออกแบบงานใหม่
      - เทคโนโลยี
        
        การมีเทคโนโลยีใหม่มาสนับสนุนระบบการทำงานขององค์กร มีความทันสมัย
      - ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง
        
        การชี้แนะ
        
        การตัดสินใจ
        
        การแก้ปัญหา
        
        การส่งเสริมและสนับสนุน
- - - - มอบหมายให้พยาบาลดูแลผู้ป่วยโดยใช้พยาบาลหนึ่งคนหรือมากกว่า ในการดูแลผู้ป่วยที่รับผิดชอบแบบองค์รวมและครบถ้วน
    - - มีการวางแผนงานร่วมกันในทีมฃ และให้การพยาบาลอย่างครบถ้วน และประเมินผลการพยาบาลผู้ป่วยที่ได้รับมอบหมายร่วมกันโดยมีพยาบาลวิชาชีพเป็นผู้นำทีม
    - - มอบหมาบงานคล้ายกับแบบรายบุคคล
        แต่แบบเจ้าของไข้พยาบาลจะต้องวางแผน
        ให้การพยาบาลที่ผู้ป่วยที่ได้รับมอบหมาย 24 ชั่วโมง
        ตลอดระยะเวลาที่ผู้ป่วยนอนโรงพยาบาล
        รวมถึงเป็นผู็ประสานงานกับทีมสุขภาพ
    - - เป็นการผสมผสานการมอบหมายงานหลายแบบ
        เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาจำนวนพยาบาลไม่เพียงพอ
        และการดูแลผู้ป่วยได้ไม่ครบถ้วน
    - - มีการแบ่งว่าในหนึ่งเวร มีใครทำหน้าที่อะไรบ้าง
        เช่น วัดV/S จัดยา ทำแผล รับใหม่ และจำหน่าย เป็นต้น