El proceso terapéutico se conceptualiza como aquel en el que el cliente es activo en el entendimiento de su problema un agente responsable de auto-control, mediante el aprendizaje de 7 habilidades: 1) especificar las áreas de los problemas, 2) recoger datos, 3) especificar fuentes de influencia, 4) examinar opciones y medios disponibles, 5) experimentar la alternativa elegida, 6) comparar lo actual con lo objetivos y 7) ampliar, revisar o reemplazar.