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Etapas que componen el proceso administrativo - Coggle Diagram
Etapas que componen el proceso administrativo
Control
Definicion
El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la
acción correctiva cuando se necesita.
autor:Chiavaneto
Elementos del control
Comparación del desempeño con el estándar establecido
Es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido
como estándar
Acción correctiva
Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al
estándar esperado
Evaluacion del desempeño
Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo
Establecimiento de estandares
Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o
comparación.
Principios del control
De los objetivos
Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir,
el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos
preestablecidos.
de las desviaciones
Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación
con los planes s deben ser analizadas detalladamente, de manera que
sea posible conocer las causas que lo originaron
De la oportunidad
El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se
efectúe el erro
costeabilidad
El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo
que este represente en tiempo y dinero
Equlibrio de la oportunidad
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de
control correspondiente
de exepcion
El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades
excepcionales o representativas
funcion controladora
La función controladora por ningún motivo debe comprender a la
función controladora ya que pierde efectividad de control.
Direccion
Elementos de la direccion
Lider
Dirigidos
situacion
Importancia
Definicion
Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación , liderato, guía,
estímulo y actuación. Es el proceso de guía y constante aadaptación de una organización,
su función principal es “Conseguir al máximo grado y con la máxima eficiencia los objetivos de la organización”.
Tipos de direccion
Nivel departamental
: abarca cada departamento o unidad de la
empresa
Nivel global
abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente dicha. Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su área respectiva
Nivel operacional
: abarca cada grupo de personas o de tareas. Se
denomina supervisión.
Estilo de direccion
Dirección paternal
: es la que dice: “pobrecito” “Qué te pasa? ¿Qué te pasó que
llegaste tarde” “A ver cuéntame”, , “No importa, ¿hoy no trabajes”? Es paternal, es
informal, es una gran familia, se puede aplicar en una Organización pequeña.
Dirección democrática
: es la que se aplica en la mayoría de las organizaciones
en las que se consensua ciertas cosas.
Dirección autoritaria
: esto se aplica en los ejércitos, iglesia, etc. El autoritarismo
genero resistencia
Necesidades básicas que el hombre debe de satisfacer
Necesidad de seguridad
incluye seguridad y protección contra daño
físico y emocional.
Necesidad de amor
abarca afecto, pertenencia, aceptación y amistad
Necesidades fisiológicas
comprende hambre, sed, vivencia, sexo y
otras necesidades corporales.
Necesidad de estima
incluye factores internos de estimación como
respeto de sí mismo, autonomía y logro
Necesidad de autorrealización
: está representada por el impulso de
llegar a ser lo que puede ser, comprende crecimiento, realización del
propio potencial y la autorrealización.
habilidades de un lider
habilidad humana
Es la capacidad para trabajar eficazmente con las personas y para obtener resultados del
trabajo en equipo
habilidad conceptual
Es la capacidad para pensar en términos de modelos, marcos de referencia y relaciones
amplias, como en los planes estratégicos de largo plazo.
habilidad tecnica
Se refiere al conocimiento y capacidad de una persona en cualquier tipo de proceso o
técnica
Toma de desiciones
Evaluar las alternativas.
Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar
ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación
Elegir entre alternativas.
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idónea para las necesidades
del sistema, y la que reditúe máximos beneficios
Analizar el problema.
Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los
componentes del sistema en que se desarrolla alternativas de solución con los implicados en el problema.a fin de poder determinar posibles
Definir el problema
Para tomar una decisión es básico definir perfectamente cuál es el problema que hay que
resolver y no confundirlo con los colaterales.
. Aplicar la decisión.
Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan
para el desarrollo de la misma.
Planeacion
Definicion en general
la planeacion empieza por el buen manejo del tiempo, con la programacion de lo que hacemos todos los dias y de todas las actvidades que realizamos en el puesto de trabajo.
Elementos de la planeacion
estrategia
son los medios por los cuales se lograrán los objetivos Aborda la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización y otros factores claves que ayudarán a la empresa determinar logros generales y a futuro
diagnostico
conocimiento real y exacto de la empresa ejemplo DOFA
objetivos
. Son los resultados a largo plazo que una organización aspira lograr en un tiempo determinado (largo, mediano, corto plazo)
Planeamiento
ejemplo de planes a largo alcance
Proyecciones financieras de una compañía.
• Programas de desarrollo de productos.
planes a corto plazo
Un supervisor de producción planea el rendimiento de su unidad de trabajo para
un día o una semana de labor.
Tipos de planes
planes operacionales
Cobija cada tarea o actividad aisladamente y se preocupa por alcanzar metas
específicas.
Está proyectada para el corto plazo, para lo inmediato
• En función de los clientes.
• En función de los planes de las áreas.
planes tacticos
Es definida en cada departamento de la empresa.
• Está proyectada para el mediano plazo.
Cobija cada departamento, abarca sus recursos específicos y se preocupa por
alcanzar los objetivos del departamento.
planes estrategicos
Es la planeación a largo plazo se basa en la intuición y el análisis, deben ser alcanzables,
medibles y retadores, se definen para un horizonte de tiempo de 3 a 5 años.
Metas
Son aspiraciones que las organizaciones deben lograr, con el objeto de
alcanzar en el futuro objetivo a largo plazo. Deben ser medibles, cuantitativos, realistas, estimulantes, coherentes y
prioritarias.
Politicas
Son guías para la toma de decisiones y es un medio de la cual las metas
fijadas van a lograrse, los cambios en el curso de una empresa no se operan en forma automática, se necesitan políticas, día con día, para que la estrategia funcione
programas
Son parámetros en donde se establece la secuencia de actividades que
habrán de realizarse para lograr objetivos y estable el tiempo requerido
para efectuar cada una de sus partes y eventos involucrados.
presupuesto
Es un plan integrador y coordinador que expresa en término o financieros
con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una
empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos
fijados por la alta gerencia.
Organizacion
Importancia de una organización
Es de carácter continuo (expresión, contracción, nuevos productos).
• Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
• Evita lentitud e ineficiencia.
• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las funciones y
Defenicion
Las organizaciones son unidades sociales
o agrupaciones sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar
fines específicos
¿En qué consiste una organización?
Agrupar las actividades en una estructura lógica (Departamentalización)
Asignar las actividades o posiciones y personas específicas (cargos y tareas).
Determinar las actividades específicas necesarias para el alcance de los objetivos
planeados (Especialización).
Empresa
capital
conforma el aporte de cada socio o propietario.
bienes
son los terrenos, autos, edificios, muebles y maquinaria
personas
son los socios, propietarios, clientes y empleados.
Clasificación de las empresas
Según su naturaleza
Sector Primario
allí pertenecen todas aquellas empresas que se dedican a la
obtención de materias primas naturales y actividades s básicas como la agricultura,
la ganadería y la minería
Sector Secundario
está conformado por aquellas industrias que se dedican a
transformar las materias primas en productos destinados al consumidor fina
sector terciario
: está constituido por las empresas que se dedican a
la comercialización y a la prestación de servicios
sector cuartenario
: lo conforman las empresas que se relacionan con las
actividades de información electrónica
Según su desempeño
Empresa Privada
es la formada por particulares y está regida por el sistema de
pérdidas y ganancias y su finalidad es maximizar beneficios
Empresa Estatal
es aquella en la que el gobierno participa como accionista
mayoritario y tiene facultad de nombrar a los miembros del consejo
Empresa Trasnacional:
es aquella cuyos centros de producción y ventas se
encuentran en varios países, pero su control y dirección radican n básicamente en
uno, es decir, tienen centros de operación en un solo país
Empresa Multinacional
es aquella cuyo capital es aportado por particulares o
gobiernos de varios países y la dirección y control de la misma es efectuada a por
cada uno de los mismos
Empresa Mixta
: el capital proviene una parte del estado y la otra de particulares.
Ejemplo Ecopetrol.
Según su tamaño
GRANDE
es fácilmente identificable, se caracteriza porque
su organización está bien estructurada, los puestos bien definidos , además
realizan actividades de investigación muy detallada sobre competitividad mercado, productor y consumidor
MEDIANA
se caracteriza con la pequeña empresa, en su estructura que es bien definida, la definición de puestos es clara, aunque en ocasiones no existen
todas las Áreas funcionales necesarias
PEQUEÑA
tiene una estructura organizacional mucho más formal que las
microempresas, sin embargo, dentro de su estructura no existe una definición
clara de funciones, pues generalmente los dueños ocupan los cargos directivos
segun su mercado
Agropecuaria
Servicios
Extractivas
Comercial
Industrial
Según su régimen jurídico / régimen sociedad mercantil
Sociedad Anónima, Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad en Comandita,
en comandita Simple