Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การจัดการความขัดแย้ง, นาย ฐิติวัฒน์ ปริวัตร รหัส 61041151104,…

- - - - ชนะ-ชนะ (win- win approach)
  - - - การโอนอ่อนผ่อนตาม (Accommodating/Smoothing) หรือ ลูกหมี
        
        การแข่งขัน (Competing/Forcing) หรือ ฉลาม
        
        การประนีประนอม (Compromising/Compromise) หรือ สุนัขจิ้งจอก
        
        การร่วมมือซึ่งกันและกัน (Collaborating/Confronting) หรือ นกฮูก
  - - - การจัดโครงสร้างงานในองค์การให้มีความชัดเจน
        
        พัฒนาระบบการสื่อสารระหว่างสมาชิก
        
        หลีกเลี่ยงการสร้างสถานการณ์แบบมุ่ง แพ้ - ชนะ กัน
  - - - จำกัดบทบาทการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคู่กรณ
        
        แต่งตั้งผู้ประสานงานระหว่างคู่กรณี
        
        การเชิญบุคคลจากภายนอกเข้ามาร่วมงาน
        
        การหมุนเวียนงาน (Job rotation)
        
        การพัฒนาเป้าหมายของงานร่วมกัน
        
        การฝึกอบรมร่วมกัน
        
        1 more item...
- - - - การมีผลประโยชน์ขัดกัน
        
        ความคาดหวังในบทบาทต่างกัน
        
        การมีอคติ
        
        การมีปทัสถาน ค่านิยม และการรับรู้ที่ต่างกัน
        
        การปฏิสัมพันธ์
        
        มูลเหตุของความขัดแย้งในองค์กร
        
        1 more item...
- - - - การอาศัยคะแนนเสียงแบบเอกฉันท์ (consensus)
        
        การใช้กระบวนการแก้ปัญหา (problem solving)
        
        การปรับปรุงโครงสร้างและสายงานใหม่
        
        การปรับปรุงกระบวนการวินิจฉัยสั่งการ
        
        การสร้างเป้าหมายร่วมกัน (super ordinate goals)
        
        การแสวงหาทรัพยากรเพิ่มมากขึ้น (expansion resources)
- - - - การเพิ่มแรงกระตุ้นในการแข่งขันการปฏิบัติงาน (encouraging competition)
        
        สร้างสถานการณ์ที่เสี่ยงหรือไม่แน่นอนให้เกิดขึ้น
        
        การคัดเลือกผู้บริหารที่เหมาะสมต่อการเปลี่ยนแปลง
        
        การปรับโครงสร้างและบรรยากาศขององค์การใหม่
- - - - กลุ่มเบบี้บูม - เกิด 2499-2507
        
        กลุ่มเจนเนเรชั่น X — เกิดปี 2508-2523
        
        กลุ่มมิลเลนเนียม — เกิดปี 2524 เป็นต้นมา
        
        สลายช่องว่างสร้างความเข้าใจ