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Técnica de comunicação e negociação nas organizações, Processo de…
Técnica de comunicação e negociação nas organizações
Técnica de apresentação em publico
Postura
Olhar
Dicção
Linguagem
Língua escrita
Mais elaborada
Mais objetiva
Menos influência do contexto
Comunicação verbal
Alfabeto, números e tem como meio suporte papel, teclado, pessoas e etc...
Comunicação mista
Emprega-se em : histórias de quadrinhos ou placas que utiliza palavras e desenhos
Importância da comunicação não - verbal
Linguagem não verbal decifra sinais que revelam emoções face a face por meio de gestos e reações do corpo
Comunicação não verbal
sons simbologias
cores
ícones
linguagem corporal / facial desenhos etc...
Processo de comunicações
Decodificação
Resposta
Codificação
Feedback
Receptor
Emissor