Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:checkered_flag: ความสำเร็จในการทำงานของพยาบาลในหอผู้ป่วย :checkered_flag…
:checkered_flag:
ความสำเร็จในการทำงานของพยาบาลในหอผู้ป่วย
:checkered_flag:
Human Relationship skill
ความสำคัญ
เป็นด่านเเรกที่นำไปสู่ทักษะด้านอื่นๆ
ช่วยในเรื่องของการทำงานร่วมกันในทีม
การสร้างมนุษยสัมพันธ์เป็นหลักการบริหารของผู้บริหารเป็นหัวใจในการทำงานร่วมกัน เป็นทั้งศาสตร์เเฃะศิลป์ในการสร้างเสริมการทำงานร่วมกันของบุคลากรให้เกิดความเข้าใจอันดีต่อกันทั้งในเเละนอกองค์กรให้ผลการทำงานดียิ่งขึ้น
เทคนิค
บรรยากาศในการทำงานต้องมีความ ราบรื่น ลดความเครียด เเละอาจมีอารมณ์ขันบ้างบางเวลาเเละยอู่ในความเหมาะสม
มีความคิด ทัศนคติด้านบวก
เปิดโอกาสให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในการเเสดงความคิดเห็น
ยอมรับความเเตกต่าง
ประโยชน์
ทำให้เกิดความสร้างความสามมัคคีธรรมให้เกิดขึ้นในกลุ่มสังคม ในหมู่คณะ
ทำให้งานต่างๆ ประสบความสำเร็จได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ทำให้งานทุกอย่างบรรลุเป้าหมายจามที่องค์กรต้องการ
รูปแบบ
ผู้ป่วย
มีทักษะส่วนตัวบุคลิกภาพเหมาะสมทั้งการแต่งตัวอารมณ์และจิตใจ
ไม่แสดงอารมณ์หงุดหงิดในการพูดคุยสื่อสารกับผู้ป่วยยิ้มแย้มแจ่มใส
ญาติผู้ป่วย
มีสมรรถนะให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสุขภาพกายและจิตใจและการดูแลผู้ป่วยต่อที่บ้านเพื่อเฝ้าสังเกตอาการข้างเคียงจากการใช้ยาหรือภาวะแทรกซ้อนต่างๆที่จะเกิดขึ้นที่บ้านพร้อมการมาพบแพทย์ตามนัดด้วยการสื่อสารที่เข้าใจง่ายและท่าที่จริงใจ
เพื่อนร่วมทีม
มีความตั้งใจที่จะไม่ขัดผลประโยชน์ของผู้อื่น
มองผู้อื่นในแง่ดีด้วยความจริงใจ
ไม่ทำตัวให้เด่นจนเกินไปหรือด้อยจนเกินไปหากสิ่งใดเด่นจงถ่อมตัวสิ่งใดที่รู้ว่าด้อยจงเพิ่มให้เติม
เต็มใจรับฟังผู้อื่นสนทนาอย่างไม่เบื่อ
การพูดต้องไม่พูดอยู่คนเดียวมากเกินไปมีคำพูดแปลกใหม่หรือเรื่องสนใจในการสนทนา
มีอารมณ์ขันร่าเริงแจ่มใสอารมณ์หนักแน่นเก็บความรู้สึกได้เป็นผู้ให้
รู้จักหน้าที่ในการเป็นสมาชิกที่ดีของกลุ่ม
Team Working
ความสำคัญ
ความร่วมมือในการปฏิบัติงานตามเป้าหมายขององค์การโดยสมาชิกของทีมมีการประสานงานสัมพันธ์กันอย่างดี ตั้งแต่กำหนดเป้าหมาย วิธีการทำงาน การปฏิบัติงาน และการประเมินผล
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของทีมงาน
การเลือกสมาชิกเข้าร่วมทีม
ความไว้วางใจกัน
เป้าหมายของทีมควรความสอดคล้องกับเป้าหมายส่วนตัวของสมาชิก
การเข้าใจบทบาทของตนเองและเพื่อนร่วมทีมงาน
วิธีการทำงาน
ระบบการให้รางวัล
บรรยากาศของกลุ่ม
ขั้นตอนในการทำงานเป็นทีม
การวิเคราะห์ความจำเป็น
การกำหนดวัตถุประสงค์ของทีมงาน
การวางแผนงานร่วมกัน
การสร้างทีมงานที่ดี
เน้นการปฏิบัติงานเป็นทีม
ประโยชน์ของการทำงานเป็นทีม
ช่วยให้เกิดความร่วมมือกันของสมาชิกในทีมงาน
ทำให้การปฏิบัติงานมีความชัดเจนขึ้น
ช่วยให้การทำงานบรรลุเป้าหมาย
ช่วยให้ผลของงานออกมาดีที่สุด
ช่วยสร้างพลังในการทำงาน
องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม
:pencil2: ผู้นำทีม
มีคุณลักษณะที่ดี (Good Leader) มีความเป็นผู้นำ (Leadership) เช่น ฉลาด มีลักษณะเป็นผู้ใหญ่ มีเหตุผล มีแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ และมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี เข้ากับสมาชิกหรือเพื่อนพ้องร่วมงานได้ดี มีความเป็นกันเอง มีน้ำใจ มีความเสียสละ และยึดหลักของมนุษย์สัมพันธ์
:pencil2: สมาชิกในทีม
ต้องมีคุณลักษณะ มีความเต็มใจในการทำงาน มีทักษะในการทำงาน มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
:pencil2: งาน
มีการจัดสรรงานให้ลงตัว โดยกำหนดเป้าหมายของงานให้ชัดเจน กำหนดวัน เวลาการปฏิบัติงาน
:pencil2: กระบวนการทำงานเป็นทีม
ควรจัดระบบงานให้ดี โดยกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ให้ชัดเจน แบ่งงานตามหน้าที่และความรับผิดชอบ จัดระบบการติดต่อสื่อสารที่ดี จัดเป็นการติดต่อสื่อสาร 2 ทาง จัดระบบการบริหารงานแบบจัดการคุณภาพรวม มีการประชุมตาม วัน เวลา กำหนดเป็นประจำและมีระบบการประเมินที่ดี
Time management
ความหมาย
การกำหนดและการควบคุมการปฏิบัติงานให้บรรลุผลตามเวลาและวัตถุประสงค์ที่กำหนด เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพในงานหน้าที่ที่รับผิดชอบ
ประโยชน์
เข้าใจถึงคุณค่าของเวลาที่มีต่อชีวิต
เกิดความเครียดลดลง
เรียนรู้ที่จะวางแผนการใช้เวลาได้อย่างเหมาะสม
มีเวลาให้กับบุคคลและกิจกรรมที่ต้องการได้มากขึ้น
จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมต่างๆ ได้
ประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้น
การจัดลำดับความสำคัญ
จัดทำแผนการบริหารเวลา โดยอาจจะมีการกำหนดเป้าหมาย วัถุประสงค์ กำหนดรายละเอียดของกิจกรรมต่างๆที่ต้องปฏิบัติงาน กำหนดเวลาและมีการลงมือตามที่ได้วางไว้
จัดลำดับความสำคัญและปริมาณของงานที่จะต้องทำ
แยกลักษณะงานและประเภท
รู้จักมอบหมายงานให้คน
ปฏิบัติงานตามตารางที่จัดไว้
ประเมินผลการปฏิบัติงาน
Morale and Re-Inforcement
ความหมาย
เป็นความเต็มใจและความเชื่อมั่นของบุคคลในการทำงาน หรือ เป็นสิ่งสะท้อนให้เห็นถึงสภาพการทำงาน เช่น ความกระตือรือร้น อารมณ์ ความหวัง ความมั่นใจ
ปัจจัยที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจในการทำงาน
ภูมิหลังของพนักงาน
รวมถึงสติปัญญา การศึกษา อุปนิสัยอารมณ์และจิตใจ
สภาพแวดล้อมส่วนตัวของพนักงาน
ประกอบด้วย ความสัมพันธ์ส่วนตัวของพนักงานกับครอบครัว เพื่อน และชุมชน
ลักษณะและพฤติกรรมของผู้นำหรือผู้บริหาร
ระเบียบของการจัดการ
รวมถึงนโยบายหรือวิธีการทำงานที่เกี่ยวกับค่าจ้าง ความชอบ
ประโยชน์
ทำให้เกิดความร่วมมือร่วมใจกันทำงานอย่างสมานฉันท์ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
สร้างศรัทธา จงรักภักดีมีความเชื่อสัตย์ต่อหมู่คณะและองค์การ
เกื้อหนุนให้ระเบียบข้อบังคับขององค์กรเกิดผลในการควบคุมความประพฤติ โดยที่คนปฏิบัติตนอยู่ในกรอบระเบียบวินัยและมีศีลธรรมอันดี
สร้างความสามัคคีธรรมขึ้นในหมู่คณะและก่อให้เกิดพลังร่วม อันสามารถจะฝ่าฟันอุปสรรคทั้งหลายขององค์กรได้
เสริมสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างบุคคลในองค์การกับนโยบายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
จูงใจให้เจ้าหน้าที่ในองค์การมีเจตคติที่ดีต่อองค์การและมีความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
ทำให้เกิดความเชื่อมั่น มั่นคงทางใจและศรัทธาในองค์การที่ตนปฏิบัติอยู่และทำงานอยู่กับองค์การนานแสนนาน
Supervision
ความหมาย
เป็นการทำงานร่วมกันเพื่อให้งานประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ โดยมีผู้นิเทศเป็นผู้ที่คอยช่วยเหลือ ให้ความรู้ แนะนำ กระตุ้น สนับสนุนและให้บริการที่จำเป็นแก่บุคลากร
คุณสมบัติของผู้นิเทศ
:star:
ความสามารถทางด้านการบริหาร (administrative competence)
มีความสามารถในการวางแผน จัดการ สั่งการและกิจกรรมการบริหารอื่นๆ
:star:
ความสามารถทางเทคนิค (technical competence)
เป็นความสามารถเฉพาะ มีความรู้ ความสามารถในการดูแล การปฏิบัติการพยาบาล
:star:
ความสามารถทางมนุษย์สัมพันธ์ (Human relations competence)
ได้แก่ ความสามารถในการเข้าใจคน
วิธีการนิเทศ
นิเทศอย่างใกล้ชิด (close supervision)
การติดตาม ควบคุม ดูแลการปฏิบัติงานของบุคลากรอย่างใกล้ชิด
นิเทศแบบทั่วไป (general supervision)
ไม่ติดตามดูแลใกล้ชิดแต่จะอยู่ห่างๆ ให้คำแนะนำเป็นบางโอกาส
ความสำคัญของการนิเทศ
ช่วยสนับสนุนบุคลากรทางการพยาบาลให้ปฏิบัติการพยาบาลได้สำเร็จตามเป้าหมาย
ช่วยประสานความเข้าใจระหว่างฝ่ายผู้บริหารและฝ่ายผู้ปฏิบัติการพยาบาล
ช่วยพัฒนาบุคลากรทางการพยาบาลโดยการพัฒนาบุคลากรผู้ปฏิบัติงานและพัฒนาระบบบริการพยาบาลให้มีมาตรฐานทางการพยาบาล
เวลาในการนิเทศ
:lock:
ก่อนปฏิบัติงาน
การปฐมนิเทศ แนะนำสถานที่ นโยบายต่างๆ
:lock:
ระหว่างปฏิบัติงาน
การให้การพยาบาล บันทึกข้อมูล ให้คำแนะนำแก่ผู้ป่วย
:lock:
หลังปฏิบัติงาน
ประเมินผลการทำงาน และให้คำติชม
Record
ความหมาย
เป็นวิธีการเก็บข้อมูลไว้เป็นหลักฐาน และสามารถนำมาใช้อ้างอิงได้
ประโยชน์ของการบันทึก
ช่วยในการสื่อสารข้อมูลที่สำคัญ เพื่อการปฏิบัติงานที่ต่อเนื่อง และลดความผิดพลาด
เพื่อเป็นหลักฐานและนำไปใช้ในการเบิกจ่ายค่าบริการต่างๆ
ใช้เป็นเอกสารสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบและความน่าเชื่อถือของผู้ปฏิบัติงาน
เป็นหลักฐานสำคัญทางกฎหมายเมื่อมีการฟ้องร้อง
ใช้เป็นเครื่องมือในการประกันคุณภาพงานที่ปฏิบัติและหน่วยงาน
เพื่อเป็นหลักฐานการกระทำ
ลักษณะของการบันทึก
การบันทึกที่ดี
บันทึกเป็นระบบ
ข้อมูลนั้นเป็นปัจจุบัน มีความถูกต้อง มีความโปร่งใส
เป็นการบันทึกข้อเท็จจริงตามสภาพที่เป็นจริง
ข้อมูลมีความชัดเจน สามารถตรวจสอบได้
การบันทึกที่น่าเชื่อถือ
ห้ามบันทึกแทนผู้อื่น หากจำเป็นให้ใส่ชื่อผู้ที่บันทึกและลงลายมือชื่อกำกับด้วย
ห้ามเว้นที่วางไว้หรือเว้นบรรทัด
หากมีแก้ไข ควรขีดเส้นทับตรงที่ข้อความที่ต้องการแก้ไข และมีการเซ็นต์ชื่อกำกับ วันเดือนปี และไม่ลบข้อความ
นางสาวสุภัสสร พรหมมี รหัสนักศึกษา 60116811 Section 2 เลขที่ 42
:<3: