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INVESTIGACIÓN DE COMPETIDORES - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN DE COMPETIDORES
El análisis de la competencia es un paso obligatorio para cualquier empresa que desee realizar un estudio de mercado, desarrollar un plan de negocio o adoptar una nueva estrategia de marketing.
Etapa 1: Aclarar los objetivos y establecer un marco para el estudio
Antes de iniciar el análisis de la competencia propiamente dicho, es esencial establecer el marco de investigación aclarando primero el objetivo.
Identificar una oportunidad (nicho de mercado, nueva tendencia)
Adoptar un posicionamiento diferenciado (calidad, imagen, precio)
Comprobar la viabilidad y sostenibilidad de un proyecto (creación de empresas, lanzamiento de una nueva oferta)
Refinar o rediseñar una estrategia de marketing o comunicación (medios, carta gráfica, mensajes)
Etapa 2: Identificar a los competidores y recopilar datos
Competencia potencial
La competencia potencial es más hipotética. Incluye a los nuevos integrantes potenciales, tanto si se trata de empresas que se diversifican como de nuevas empresas competidoras.
Establecer una lista de competidores
Después haber integrado estos tres tipos de competencia, la empresa puede hacer una lista de sus competidores.
Se recomienda crear una tabla que recoja una cierta cantidad de información sobre las empresas estudiadas: identidad, fecha de creación, tamaño, rango de precios, posicionamiento
Competencia indirecta
Los competidores indirectos son empresas que responden a la misma demanda, pero no de la misma manera.
Los competidores indirectos deben ser objeto de un estrecho seguimiento, ya que es muy probable que decidan reforzar su oferta competidora y ganar así más cuota de mercado.
Competencia directa
Los competidores directos son entidades que proponen la misma oferta. En general, son esos que se nos ocurre primero al pensar en la competencia.
La competencia directa es aún más intensa cuando el competidor está presente en la misma zona geográfica.
Etapa 3: Análisis de datos
Método BCG: esta matriz permite clasificar a los competidores en 4 categorías según el grado de madurez de su oferta en el mercado.
Matriz del perfil competitivo: esta matriz permite observar las fortalezas y debilidades de cada competidor para poder compararlas y deducir un análisis.
Análisis FODA: esta matriz consta de 4 cuadros que permiten un diagnóstico completo del mercado: fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.
Mapa de posicionamiento: es un gráfico que consta de dos ejes. Cada eje refleja una variable elegida en función del objetivo del análisis.
Etapa 4: Interpretar los resultados del análisis competitivo
Este estudio también destaca los factores clave del éxito.
En base a los resultados, la empresa establecerá un plan de marketing específico y relevante.
Los resultados del análisis de la competencia deben utilizarse para identificar la mejor posición que la empresa puede ocupar en el mercado y qué oportunidades puede aprovechar.
El análisis de la competencia y la estrategia resultante se integrarán en el plan de negocio de la empresa y en la investigación de mercado global.