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第一章 管理与管理学 P3, 第二节 管理的职能与性质 P9, 第四节 管理学的对象与方法 P22, 第一节 人类的管理活动 P3 …
第一章
管理与管理学
P3
第三节
管理者的角色与技能
P16
二、管理者的技能P18
（二）人际技能P19
（一）技术技能P18
（三）概念技能P19
一、管理者的角色P16
（二）信息传递角色P17
（三）决策制定角色P18
（一）人际关系角色P16
三、管理者面临的新时代P19
（四）管理人本化P21
（三）知识资源化P21
（二）经济全球化P20
（一）信息网络化P19
第二节
管理的职能与性质
P9
一、管理的职能P9
（三）领导P10
（四）控制P11
（二）组织P10
（五）创新P11
（一）决策P10
二、管理的自然属性P12
三、管理的社会属性P13
第四节
管理学的对象与方法
P22
一、管理学的研究对象P22
二、管理学的研究方法P23
（二）试验法P24
（三）演绎法P24
（一）归纳法P23
三、本书的特点和结构
第一节
人类的管理活动
P3
三、管理的定义P7
（二）特定的时空是管理的必要条件P8
（三）管理的核心是人的行为P8
（一）实现组织目标是评价管理成败的唯一标准P8
（四）管理的本质是协调P8
二、管理的必要性 P5
一、人类活动的特点 P4