Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:red_flag:กระบวนการบริหารและบริหารการพยาบาล main นางสาวปวีณา แสงมุกข์…
:red_flag:
กระบวนการบริหารและบริหารการพยาบาล
นางสาวปวีณา แสงมุกข์ เลขที่ 73
:check:
การวางแผน (Planning)
กระบวนการคิดวิเคราะห์เพื่อพิจารณาวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยมีการคาดคะเนปัญหาต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นและทำการพัฒนาหาวิธีการแก้ไขเอาไว้ล่วงหน้า
ความสำคัญ
เป็นการลดความไม่แน่นอนและปัญหาความยุ่งยากซับซ้อนที่จะเกิดในอนาคต
ทำให้เกิดการยอมรับแนวคิดใหม่ๆ เข้ามาในองค์การ
ทำให้การดำเนินการขององค์การบรรลุถึงเป้าหมายที่ปรารถนา
เป็นการลดความสูญเปล่าของหน่วยงานที่ซ้ำซ้อน
ทำให้เกิดความแจ่มชัดในการดำเนินงาน
ประโยชน์
บรรลุจุดมุ่งหมาย
ประหยัด
ลดความไม่แน่นอน
เป็นเกณฑ์ในการควบคุม
การส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมและการสร้างสรรค์
พัฒนาแรงจูงใจ
พัฒนาการแข่งขัน
ทำให้เกิดการประสานงานที่ดีกว่า
ข้อจำกัด
การขาดข้อมูลที่เชื่อถือได้
การวางแผนเป็นกระบวนการมองไปข้างหน้า
การวางแผนเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและสิ้นค่าเปลืองใช้จ่าย
การดำเนินการภายในองค์การที่เข็มงวดเกินไป
การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
ประสิทธิภาพในการวางแผนอาจมีข้อจากัดมาจากปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้
ลักษณะของแผนที่ดี
แผนควรจะมีลักษณะชี้เฉพาะมาก
แผนควรจะจำแนกความแตกต่าง
แผนควรจะมีการเชื่อมโยงอย่างเป็นเหตุผลและสามารถนำไปปฏิบัติได้
แผนจะต้องมีลักษณะยืดหยุ่นและสามารถปรับพัฒนาได้
แผนจะต้องได้รับการยอมรับจากกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
ประเภท
จำแนกตามระดับการจัดการ
การวางแผนกลยุทธ์
การวางแผนบริหาร
จำแนกตามระยะเวลา
ระยะยาว 5 ปีขึ้นไป
ระยะปานกลาง ระหว่าง 3 ถึง 5 ปี
ระยะสั้น ระหว่าง 1 ถึง 3 ปี
:check:
การจัดองค์การ ( Organizing )
ประโยชน์
ทำให้ประหยัดและคุ้มค่า
ทำให้องค์การสามารถพัฒนา
ทำให้สมาชิกเกิดการร่วมแรงร่วมใจกันทำงาน
ทำให้งานทุกอย่างในองค์การดำเนินการสำเร็จด้วยดี
ทำให้การบริหารงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้สมาชิกในองค์การมีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน
การสร้างสัมพันธภาพระหว่างอำนาจหน้าที่การงาน บุคคลและทรัพยากรการบริหารอื่นๆ ให้สามารถดำเนินการได้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์
ประเภทขององค์การ
องค์การแบบปฐม
สมาชิกมีความรู้จักสนิทสนมคุ้นเคยการติดต่อสัมพันธ์ระหว่างบุคคลส่วนตัว
องค์การที่มีรูปแบบ
องค์ประกอบ
การแบ่งงาน
ช่วงการควบคุม
การแบ่งระดับชั้นสายการบังคับบัญชา
เอกภาพในการบริหารงาน
องค์การไร้รูปแบบ
ข้อดี
ส่งเสริมขวัญ และกำลังใจในการทำงานของสมาชิก
เป็นทางออกที่บำบัดความไม่พอใจ
ทำให้งานบางอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และประหยัด
ข้อเสีย
ขาดความสามัคคี
มีความแข็งแกร่งจนทำให้เสียระเบียบแบบแผน
การรวมตัวเป็นการต่อต้านองค์การที่มีรูปแบบ
องค์การแบบมัธยม
สมาชิกมีความสัมพันธ์กันอย่างมีเหตุผลจากบทบาทและหน้าที่ที่กำหนดขึ้นภายในองค์การ
:check:
การติดต่อสื่อสาร (Communication)
ประเภทของการติดต่อสื่อสาร
1. การติดต่อสื่อสารแบบพิธีการ
เป็นการนำเอานโยบาย ผ่านไปตามลำดับขั้นไปยังผู้ปฏิบัติงาน
เป็นการแจ้งนโยบายทั่วไปขององค์การแก่ผู้ปฏิบัติ
เป็นการนำกลับมายังผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้าหน่วยงาน
2. การติดต่อสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ
ทิศทางการติดต่อสื่อสาร
ทิศทางเดียว
อาจเกิดจากการตีความหมายของคำสั่งผิด
สองทาง
ช่วยให้เกิดความเข้าใจ
วิธีการติดต่อสื่อสาร
ด้วยลายลักษณ์อักษร
ตามสายการบังคับบัญชา
ตามแนวระนาบ
ด้วยวาจา
ด้วยอิเลคโทรนิค
ลักษณะเถาองุ่น
:check:
การประสานงาน (Coordinating)
การจัดระเบียบวิธีการทำงาน เพื่อให้งานและเจ้าหน้าที่ ต่างๆ ร่วมมือปฏิบัติเป็นน้ำหนึ่งอันเดียวกัน ไม่ทำงานซ้ำซ้อนกัน
วิธีการประสานงาน
ภายในองค์การ
ระหว่างองค์การ
ประโยชน์
ช่วยให้งานบรรลุเป้าหมายโดยราบรื่นและรวดเร็ว
ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ
ช่วยประหยัดเงิน
ช่วยให้มีการปฏิบัติงานเป็นหมู่คณะ
ช่วยเสริมสร้างขวัญในการทำงาน
ช่วยลดอันตรายในการทำงาน
ช่วยประหยัดเวลา
ช่วยป้องกันการทำงานซ้ำซ้อนกัน
ช่วยให้ทุกคนทุกฝ่ายมีความเข้าใจซาบซึ้งถึงนโยบาย
ช่วยลดข้อขัดแย้ง
ช่วยสร้างความเข้าใจอันดี
ช่วยให้เกิดความคิดใหม่ๆ
:check:
การติดตามประเมินผล (Evaluating)
กระบวนการ
รวบรวมข้อมูลไว้เป็นหลักฐาน
วิเคราะห์และประเมินผลข้อมูลที่รวบรวมไว้แต่ละบุคคล
กำหนดวัตถุประสงค์และมาตรฐานการประเมินให้แน่นอน
เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผล
บันทึกข้อมูลที่สังเกตได้จากพฤติกรรม
แบบสอบถาม
การบันทึกข้อมูลที่สังเกต
มาตรประเมินค่า
หลักการประเมิน
2.ตรวจสอบความก้าวหน้าของงาน
ใช้หลักการเหตุผลมากกว่าอารมณ์
ประเมินด้วยความซื่อสัตย์
ชี้แจง บันทึกผลการประเมินให้ผู้ถูกประเมินทราบ
:check:
การควบคุมงาน ( Controlling )
ความสำคัญ
ผลสำเร็จของงานที่จะต้องทำได้ตามที่ได้คาดการเอาไว้ การควบคุม จะเป็นเครื่องมือที่ใช้ให้เห็นสิ่งที่เป็นไปตามต่างๆเพื่อให้ผู้บริหารได้ทราบตลอดเวลา
เครื่องมือ
การใช้งบประมาณ
การใช้แผนผัง
การใช้เจ้าหน้าที่
เทคนิคในการควบคุม
PERT
Gantt chart
ประโยชน์
รักษาคุณภาพงานให้ตรงตามที่กำหนด
ช่วยให้ผู้บริหารสามารถใช้วิธีมอบหมายงานได้มากขึ้น
ช่วยในการป้องกันมิให้ทรัพยากรขององค์การสูญเสีย
สามารถวัดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานได้
การควบคุมช่วยให้ผลงานมีมาตรฐาน
เป็นเครื่องมือให้ผู้บริหารระดับสูง
มีการติดตามและการวางมาตรการ
:check:
การอำนวยการ(Directing)
การสั่งงาน
การวินิจฉัยสั่งการ
การจูงใจ
มนุษย์สัมพันธ์
การมอบอำนาจหน้าที่
การนิเทศงาน
ใช้สามัญสำนึก ความรู้สึกในใจหรือสัญชาตญาณ
ใช้ความรู้ ความชำนาญ ไม่มีหลักเกณฑ์
ใช้เหตุผลไตร่ตรอง มีหลักฐานยืนยัน