Социальные основы маркетинга

Нужды
чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо


Неудовлетворенный человек попытается закрыть это чувство/потребность и будет искать объект, который ему в этом поможет.

Потребности
это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.


Потребности людей практически не ограничены, но ресурсы наоборот, человек будет выбирать товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение, в рамках его финансовых возможностей

Запросы
это потребность, подкрепленная покупательской способностью.


Человеческие нужды, потребности и запросы предполагают существование товаров, для их удовлетворения

Товар
Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления

Обмен
это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен


за товар получают деньги

Сделка
основная единица измерения в сфере маркетинга


  • Это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами

Рынок
совокупность существующих и потенциальных покупателей товара
В современной экономике формируются рынки на различные товары, услуги и иные объекты, имеющие ценностную значимость.

Социальная

  • Духовная близость
  • Влияние
  • Привязанность

Личная

  • Знание
  • Самовыражение

Физическая

  • пища
  • одежда
  • тепло
  • безопасность

Вторая исходная идея маркетинга

Идея человеческих потребностей.

5 условий добровольного обмена


эти условия всего лишь создают потенциальную возможность обмена

3.Каждая сторона должная быть способна осуществить доставку и коммуникацию своего товара.

4.Каждая сторона должна быть совершенно свободна в принятии или не принятии предложения от другой стороны

2. Каждая сторона должна располагать чем - то, что имеет ценность для другой стороны

5.Каждая сторона должна быть совершенно уверена в целесообразности или нежелании иметь дело с другой стороной.

1. Стороны должно быть минимум 2

Денежный рынок
еще один важный рынок, который дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранение. С его помощью происходит перераспределение ресурсов от менее эффективно действующих предприятий и предпринимателей – действующим более эффективно.

Виды рынка

С2С (customer to customer)
бизнес, обеспечивающий взаимодействие между большим количеством физических потребителей;

С2В (customer to business)
системы обработки ценовых заявок, по которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги;

B2С (business-to-customers)
«бизнес для потребителя» - совокупность покупателей, осуществляющих покупки для личного, семейного, домашнего использования.

В2А (business-to-administration)
бизнес, оперирующий сделками между частными компаниями и правительственными организациями (администрацией);

B2B (business-to-business)
«бизнес для бизнеса» - совокупность потребителей, осуществляющих покупки для профессионального использования, а также покупатели (предприятия оптовой торговли) осуществляющие покупки для последующей перепродажи товаров.

С2А (customer-to-administration)
бизнес, построенный на организации взаимоотношений физических лиц и государственных служб.