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面試用參考資料:公共管理, 高績效團隊特質PERFORM, CH4危機管理, 成功要件 (=2公正招標程序=3持續監督組織=6評估相關影響=7研擬…

- - - - 1根本重新思考，徹底翻新流程，3資訊科技的運用，2以改善績效—成本、品質、服務
    - - 組織、成員、社區授能
    - - 以創新方式運用(固定)資源，達到(最大)生產效能
- - - - 1.前提—改變成員心智模式:==以全新觀點進行學習，根除根深柢固的思維方式、思想僵化，發展創新
        
        2.知識管理個人學習極大化:==自我導向的規畫學習知識獲取、分享、應用、創新
    - - 23不斷學習與轉化的組織 (標竿學習—他人、自我) ，改變信念、行為，強化創新能力
      - 實現策略:
        
        2增進學習再學習能力—自我超越=如何蒐集新資訊、篩選
        
        3對話的訓練—提高團隊共識，給予非正式溝通管道、分享經驗
        
        4規劃生涯發展(計畫時間表)
    - - 1系統思考
        
        --對問題作全盤考量，而非片面探討
        
        2改變心智模式
        
        --透過<學習、反思、探索>內在世界<擴充、改變、重組>心智模式
        
        3自我超越
        
        --縮小願景與現況的差距，以堅強意志力求自我突破，而非白日作夢
        
        4團隊學習
        
        5建立共同願景
        
        --組織向上發展動力，成員為共同目標而積極投入努力