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Atendimento ao público - Coggle Diagram
Atendimento ao público
Requisitos de qualidade
atencioso, gentil, cordial; sorriso, boa apresentação;
empatia, respeito ao público;
informação precisa, útil e confiável
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Público-alvo
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clientes internos: pessoas ou unidades que utilizam o produto ou serviço proporcionado por outra pessoa ou unidade
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Conceitos
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Eficiência
recursos, consumo adequado;
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