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Introducción al comportamiento organizacional
Conducta
Expresión de las particularidades de los sujetos, es decir la manifestación de la personalidad.
Hace referencia a los factores visibles y externos de los individuos.
Motivación
La conducta posee algo que la moviliza.
Causalidad
Se produce por una causa determinada.
Fin
Es a partir del objetivo del comportamiento que la conducta adquiere un sentido y da lugar a una interpretación.
Es una herramienta que permite al individuo adaptarse al medio en el que se encuentra inmerso.
Existen otros elementos más que dirigen la conducta.
Elementos del ambiente
Medio en el que el sujeto se encuentra inmerso, tanto en relación con el ambiente físico, como social, incluyendo las instituciones que lo conforman.
Solo se hace referencia a los factores externos.
Elementos biológicos
Vinculado con las cuestiones genéticas que son determinantes en el proceso biológico, es decir, poseen un carácter interno.
La base de la conducta humana se relaciona tanto con la parte psicológica como con la fisiológica de las personas, de manera complementaria.
Psicología conductista
Es una de las corrientes más importantes de la psicología.
Entiende que las conductas deben ser analizadas de manera científica, integrando planos como emotivos, motores, cognitivos y sensoriales.
Para ello plantea tres momentos del proceso:
El conductismo propiamente dicho.
El análisis del comportamiento por medio de la experiencia.
La estructura del comportamiento.
Comportamiento organizacional
Estudia el comportamiento los humanos en las organizaciones.
Cómo interactúan entre sí.
Cómo trabajan dentro de las estructuras de las organizaciones para realizar su trabajo.
Está directamente relacionado con la comprensión, predicción y control del comportamiento humano en las organizaciones.
Es utilizada para evaluar las propias actitudes y comportamientos de las organizaciones.
Para evaluar los valores, estrategias y objetivos de la empresa.
Mejorará la capacidad de un líder para construir equipos y administrar conflictos.
Elementos
Personas
Se debe tener que tener en cuenta tanto al individuo como al grupo.
Estructura
Debe existir una estructura general para coordinar.
Tecnología
Grado de implementación de las herramientas tecnológicas en las empresas.
Entorno
Contexto en el que se desarrollan las empresas, interno y externo.
La cultura organizacional determina si las estrategias son exitosas o no.
Campos de actuación
Investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones.
Su propósito es aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficiencia de una organización.
Modelo de Robbins
Establece un modelo básico de comportamiento organizacional que se llama Etapa 1. Muestra 3 niveles de análisis.
Variables independientes
Nivel de grupo
Comunicación, liderazgo, poder y política, conflicto y negociación.
Nivel de sistemas de la organización
Cultura organizacional, estructura y diseño de la organización, políticas y prácticas de recursos humanos.
Nivel individual
Edad, género, estado civil, personalidad, aprendizaje individual, actitudes, valores, habilidades, precepción y toma de decisiones.
En la Etapa 2 se identifican variables dependientes e independientes.
Variables dependientes
Productividad, ausentismo, rotación, satisfacción en el trabajo, responsabilidad social, etc.
Psicología organizacional en México
En 1896 se creó la primera cátedra de psicología en la Escuela Preparatoria Nacional.
En 1990 Border escribió sobre la selección del personal en un boletín psicotécnico.
En 1923 se reconocen los aspectos sociales y emocionales del trabajo en grupo.
En 1950 los psicólogos del comportamiento organizacional se interesan por las características de la motivación.
En 1980 el comportamiento organizacional se fundamenta en la teoría de los sistemas.
En 1999 Fernando Zepeda Herrera define a la psicología organizacional como
Rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones.
Y a través de las formas que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas.
En 2001 se propone una visión de los procesos sociales que cobijan las instituciones.
ALUMNA: JAZIVE FLORES CRUZ GRUPO:1NV11
