Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ธุรกิจโฆษณาและประชาสัมพันธ์ - Coggle Diagram
ธุรกิจโฆษณาและประชาสัมพันธ์
องค์กรโฆษณาประกอบด้วยบุคคล 4 กลุ่ม
ผู้โฆษณา(Advertisers)
คือ บุคคลหรือองค์กรที่ต้องการโฆษณาและเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ เช่น วัตถุประสงค์งานโฆษณา กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ ฯลฯ แบ่งเป็น
ผู้โฆษณาระดับท้องถิ่น
ผู้โฆษณาระดับภูมิภาคและระดับชาติ
ผู้โฆษณาข้ามชาติ
บริษัทตัวแทนโฆษณา(Advertising Agency)
เป็นบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนา วางแผน และดำเนินการโปรแกรมการโฆษณาและการส่งเสริมการตลาด
บริการของ Advertising Agency
บริการด้านการวางแผนการโฆษณา (advertising plan)
บริการด้านการสร้างสรรค์ชิ้นงานโฆษณา (creative service)
บริการด้านวางแผนสื่อและซื้อสื่อโฆษณา (media planning and buying)
บริการด้านเครื่องมือการสื่อสารการตลาดอื่น ๆ เช่น การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การจัดกิจกรรมพิเศษ ฯลฯ
ประเภทของ Advertising Agency
แบ่งตามขอบเขตของการให้บริการ
Full-services Agency
บริการด้านการโฆษณา
วางแผนการสร้างสรรค์
ผลิตชิ้นงานโฆษณา
การวิจัยโฆษณา
บริการด้านสื่อโฆษณา
บริการเครื่องมือการสื่อสารการตลาดอื่นๆ เช่น การประชาสัมพันธ์ การออกแบบหีบห่อสินค้า การวางแผนการส่งเสริมการขาย ฯลฯ
Specialized Services Agency
Creative Service: ให้บริการสร้างสรรค์งานโฆษณา
Media Buying Service: ให้บริการด้านการซื้อพื้นที่/เวลาของสื่อโฆษณา
Interactive Agency: มีความเชี่ยวชาญด้านสื่อโฆษณาแบบ interactive เช่น internet, podcast, interactive kiosk, interactive television
โครงสร้างการบริหารงานภายใน Advertising Agency
การจัดโครงสร้างในลักษณะแผนก (department system)
แผนกสร้างสรรค์ (creative department)
แผนกบริการด้านการตลาด (marketing service)
แผนกบริการลูกค้า (account service)
แผนกบริหารและการเงิน (administrative and finance)
การจัดโครงสร้างในลักษณะแบบกลุ่ม (group system)
การคิดค่าตอบแทนของ Advertising Agency
Media commission
ค่าร้อยละของงบประมาณด้านสื่อโฆษณาทั้งหมด ร้อยละ 15 สำหรับสื่อทั่วไป สำหรับสื่อนอกบ้านคิดที่ร้อยละ 16.75
ผู้อำนวยความสะดวกภายนอก (ExternalFacilitator)
บริษัทวิจัยทางด้านการตลาดและโฆษณา
บริษัทที่ปรึกษา
บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิต เช่น production house
บริษัทผู้ให้บริการ software
องค์กรสื่อ (Media Organization)
บริการสื่อวิดีโอหรือโทรทัศน์ผ่านอินเทอร์เน็ต: Over-the-Top platform (OTT)
องค์กรประชาสัมพันธ์ แบ่งออกได้เป็น 2 รูปแบบ
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร
มีหน้าที่ติดต่อสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร การให้ความสำคัญแก่งานประชาสัมพันธ์ของฝ่ายบริหาร และขอบเขตงานประชาสัมพันธ์ อาจมีชื่อเรียกแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะเป็นสำนักประชาสัมพันธ์ ฝ่ายสื่อสารองค์กร ฝ่ายกิจการสาธารณะ ฝ่ายบริการข้อมูลสาธารณะ ฝ่ายบริการทางการตลาด
บริษัทที่ปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์
เป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะปัญหาด้านการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กร
การเปลี่ยนแปลงของธุรกิจโฆษณาและประชาสัมพันธ์
ธุรกิจโฆษณาและประชาสัมพันธ์เกิดความเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากการพัฒนาทางเทคโนโลยีดิจิทัล ทำให้รูปแบบการสื่อสารของการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ต้องก้าวตามให้ทัน และส่งผลธุรกิจทั้งสองต้องปรับโครงสร้างองค์กรและวิธีการดำเนินงาน
โครงสร้างองค์กร เพิ่มฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับสื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนากลยุทธ์และรูปแบบการสื่อสารออนไลน์
ความต้องการของลูกค้าเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารแบบออนไลน์
การเกิดขึ้นของบริษัทตัวแทนสื่อโฆษณาออนไลน์ (Digital Agency)
การปรับตัวและพัฒนาทักษะของบุคลากร
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและบริหารประสบการณ์ของลูกค้า
Content Marketing
องค์กรสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยไม่ต้องอาศัยสื่อมวลชนเพียงอย่างเดียว
