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6.2 El enfoque profesional, Algunas características de un enfoque…
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El consultor ocupa una posición de confianza; el cliente cree muy probablemente que ciertas normas de comportamiento serán respetadas sin que tengan ni siquiera que ser mencionadas.
El consultor puede estar en una posición de superioridad técnica y poseer conocimientos teóricos e información de que carece el cliente.
El consultor puede estar en una posición de superioridad técnica y poseer conocimientos teóricos e información de que carece el cliente.
Cualquier consultor que aspire a convertirse en un auténtico profesional debe aclarar su propia concepción de la ética y las normas que ha de respetar en su colaboración con los clientes.
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Competencia técnica
La competencia técnica del consultor es la base del enfoque profesional. Sobre todo, debe poseer el tipo de conocimientos teóricos y prácticos necesarios para un cliente particular.
Las asociaciones de consultores han intentado
establecer un cuerpo común de conocimientos de consultores profesionales.
Los documentos que se pueden obtener de diversas asociaciones de consultores son útiles, pero no pueden considerarse como textos en los que se establezca de manera autorizada la base de conocimientos de la profesión,
Para ello la duración mínima de experiencia que se exige como condición para ser miembro de una asociación o instituto, o para obtener un certificado
El consultor debe poder y querer evaluar críticamente sus conocimientos teóricos y prácticos al
considerar un nuevo contrato o al llegar en su cometido a un punto en el que se necesitan otras competencias.
El consultor que desee abordar un nuevo tipo de problema abordará la cuestión abiertamente con el cliente.
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