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El sector financiero: aspectos específicos y entorno - Coggle Diagram
El sector financiero: aspectos
específicos y entorno
Características de un sistema financiero
está formado por los conjuntos de instituciones, medios y mercados, cuyo fin primordial es canalizar el ahorro que generan los prestamistas o unidades de gasto con superávit, hacia los prestatarios o unidades de gasto con déficit.
no sólo comprende los instrumentos o activos financieros, sino también las instituciones o intermediarios que en él operan y los mercados financieros, en los que los intermediarios compran y venden los activos.
El negocio bancario tradicional
constituye el negocio tradicional de las entidades financieras y consiste básicamente en facilitar la conexión entre oferentes y demandantes de fondos. La diferencia entre el tipo de interés pagado a los primeros y cobrado a los segundos supone el margen de intermediación, que tradicionalmente ha supuesto la vía principal (casi exclusiva) de generación de beneficio.
Desintermediación bancaria:
proceso por el cual los mercados financieros ganan peso en detrimento de las instituciones financieras, tradicionalmente intermediarias en la captación de fondos del público
Existe un elemento troncal en el “core business” de una entidad financiera al que debemos hacer referencia, pues constituye una variable básica del negocio bancario: la adecuada evaluación y gestión del riesgo de crédito, de forma que el precio al que las entidades financieras prestan dinero a cada acreditado corresponda a la valoración de la incertidumbre de su devolución y resulte acorde con el riesgo asumido en cada operación.
Solvencia financiera:
capacidad de las entidades financieras de hacer frente a sus deudas a corto plazo con los activos circulantes que posee.
El nuevo negocio bancario
En la actualidad pretenden colocar al cliente en el centro del negocio, escucharlo, conocerlo y satisfacer sus necesidades financieras a lo largo de su vida como cliente.
Comoditización:
proceso en el cual la oferta de producto no difiere esencialmente de una entidad financiera a otra, y cualquier producto novedoso es inmediatamente clonado por las entidades financieras rivales.
La especificidad del marketing financiero
El carácter marcadamente competitivo del sector financiero implica que el marketing (en todas sus dimensiones) debe ocupar un papel preponderante en la gestión de las entidades financieras.
Desde una perspectiva general
El mercado de productos y servicios bancarios presenta elementos diferenciadores claros con respecto a otros sectores de actividad. Estos rasgos pueden diferenciarse desde el punto de vista de la oferta y de la demanda.
Desde el punto de vista de la oferta
a) Dualidad de la oferta de las entidades financieras
b) Fuerte regulación y control estatal
c) La ausencia de protección sobre la innovación
d) Confidencialidad
e) La existencia de barreras de entrada
f) Alto riesgo
g) El mantenimiento de relaciones permanentes entre la entidad y sus
clientes
Desde el punto de vista de la demanda
a) El nivel de bancarización
b) Rápida aceptación de la innovación
c) Incremento de la cultura financiera
Derivada del tipo de servicio
a) Intangibilidad
b) Inseparabilidad vendedor – servicio
c) Heterogeneidad
Derivada de la distribución del servicio ofrecido
Derivada del precio del servicio ofrecido
Derivada del tipo de comunicación