Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El sector financiero: aspectos específicos y entorno - Coggle Diagram
El sector financiero: aspectos
específicos y entorno
1.1 Introducción
Marketing Financiero
Satisfacer necesidades
Los productos y servicios financieros
mercado complejo
Marketing Financiero
un marketing
de servicios
1.2. Características de un sistema financiero
Sistema Financiero
conjuntos de
instituciones, medios y mercados
canalizar el
ahorro
instrumentos o activos financieros
instituciones o
intermediarios
mercados financieros
1.2.1. El negocio bancario tradicional
facilitar la conexión entre oferentes y demandantes de fondos
diferencia
tipo de interés pagado a los primeros
cobrado a los segundos
supone el margen de intermediación
Desintermediación bancaria
los mercados
financieros ganan peso
tradicionalmente intermediarias en la captación de fondos del público
evaluación y gestión del riesgo de crédito
el precio al que las entidades financieras prestan dinero
corresponda a la valoración de la incertidumbre de su devolución
Solvencia financiera:
capacidad de las entidades financieras
hacer frente a sus deudas a corto plazo con los activos circulantes
1.2.2. El nuevo negocio bancario
Comoditización
proceso en el cual la oferta de producto no difiere
esencialmente de una entidad financiera a otra
1.2.3. El caso español
Las cajas de ahorros
crecimiento más rápido de los balances y exceso de capacidad
mayor necesidad de obtención de recursos a través de emisiones de valores
mayor intensidad relativa
.
45 cajas de ahorros (2010)
43 han participado o se encuentran participando en algún proceso de consolidación
La banca
elevada participación extranjera
capital social
Las cooperativas de crédito
un proceso de consolidación sin
precedentes en su historia.
En 2013 estaban censadas en el Banco de España
40 grupos consolidables
cuando había 97 entidades cooperativas.
1.2.4. El caso peruano
BCRP
Sistema Bancario
Banco de la Nación
Banco Múltiple
SBS
Sistema no Bancario
Arrendamiento financiero
Banca de inversión
Empresas financieras
Empresas de seguros
Crédito de consumo
1.3. La especificidad del marketing financiero
1.3.1. Desde una perspectiva general
1.3.1.1. Desde el punto de vista de la oferta
Confidencialidad
La existencia de barreras de entrada
La ausencia de protección sobre la innovación
Alto riesgo
Fuerte regulación y control estatal
Dualidad de la oferta de las entidades financieras
El mantenimiento de relaciones permanentes entre la entidad y sus clientes
1.3.1.2. Desde el punto de vista de la demanda
El nivel de bancarización
Rápida aceptación de la innovación
Incremento de la cultura financiera
1.3.4. Derivada del precio del servicio ofrecido
precio en el marketing financiero es particular
comisiones
el cobro de otros servicios
suplementarios
Tipo de interes
1.3.2. Derivada del tipo de servicio
Inseparabilidad vendedor – servicio
Heterogeneidad
Intangibilidad
1.3.5. Derivada del tipo de comunicación
lograr el posicionamiento más adecuado
refleja de qué forma percibe el mercado los
atributos de la entidad con respecto a la competencia.
1.3.3 Derivada de la distribución del servicio ofrecido
Instrumentos que permiten acercar los servicios de entidades financieras
