Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сделки. Воронка B2B, Инструменты, Как обращение попадает в CRM?, Лид.…
-
Инструменты
Zendesk
-
Тикет
Отвечать можно из окна чата Битрикса
Контакт в Зендлеске сливается с карточкой в Битриксе. Проверка на дубли, если нет контакта - создается новая карточка клиента. Информацию из чата можно передать в карточку клиента
-
Календарь менеджера
Сейчас используем Calendly. Посмотреть готовую интеграцию с любым другим планировщиком.
После заявки там контакт проверяется на дубли по почте/номеру телефона, и либо сливается с карточкой в Битриксе, либо создается новая карточка клиента. Информация передается в историю общения с клиентом. В зуме создается активная ссылка
Stripe
Передавать данные об оплате, о повышении тарифа (в карточку товара тоже), возврате
Нужны уведомления для Ответственного, когда не оплачено после триала, просрочена оплата ежемесячная.
-
-
-
-
-
Лид. Этапы квалификации
Лид. Не обработан
-
Лиду
Цепочка писем с доступами
инструкциями, хелп цетром.
Перейти с Сендпульса на Рассылки Битрикса
Нужен сервис-конструктор другой тогда.
-
-
-
-
-
-