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Competencia intercultural: una aproximación teórica., Introducción:…
Competencia intercultural: una aproximación teórica.
Introducción: Globalización y mercado de trabajo
La capacidad para moverse adecuadamente entre las diferentes culturas es lo que se conoce como competencia intercultural.
La competencia intercultural: terminología y caracterización
Dimensiones
intercultural awareness -
Componente cognitivo
Es la conciencia de las diferencias
culturales
Conciencia cultural
Conciencia propia
Intercultural adroitness -
Componente comportamental, habilidades
.
Es la capacidad de un individuo de
hacer el trabajo y lograr los objetivos comunicativos en las interacciones multiculturales.
Gestión de las identidades, de las
interacciones, habilidad comunicativa, comportamiento flexible, cultivo de las relaciones
intercultural sensitivity – componente emocional o afectivo
Incluye el conjunto de capacidades que nos permiten controlar las emociones negativas ante los procesos multiculturales y promover las reacciones positivas hacia los mismos.
Mente abierta
Relajación social, sentirse cómodo
en las relaciones sociales interculturales
Auto-concepto
Actitud no prejuiciosa
Formación para la competencia intercultural
Concretamente, Meyer (1991) propone tres etapas en la adquisición de la
competencia intercultural:
Nivel intercultural
La persona está mentalmente situada entre las dos culturas
Nivel transcultural:
La persona se sitúa por encima de las culturas implicadas, con una cierta distancia, permitiéndole colocarse en una situación
de mediador entre ambas.
Nivel monocultural:
En este nivel la persona se basa referencialmente en su cultura.
La cuestión más compleja de la competencia intercultural es cómo abordamos
su aprendizaje
La competencia cultural en las organizaciones
Conceptos
la competencia intercultural se desarrolla en el marco de la competencia comunicativa
El mercado, tanto productivo como laboral, ha cambiado con la globalización y muchos de los negocios han experimentado dicha globalización mediante la interacción con clientes, competidores, suministradores o trabajadores internacionales.
. Desde este ámbito, también se ha entendido
como parte de la inteligencia cultural de los individuos que tienen que trabajar en estas situaciones multiculturales. Esta habilidad tiene al menos cuatro componentes.
Inteligencia motivacional:
Inteligencia metacognitiva.
Inteligencia del comportamiento:
Inteligencia cognitiva:
La institución trata de mantener sus usos y costumbres independientemente de la cultura en la que se encuentre-, la distancia
cultural –que aborda la diferencia entre el país de origen y sus
afiliados/trabajadores en el extranjero- y finalmente la policontextualidad espacio en el que se dan diferentes convenciones
contextuales al mismo tiempo.
Se hace referencia a la necesidad de abogar por un desarrollo organizacional multicultural y también se divide en tres estadios:
Organizaciones no discriminatorias.
. Organizaciones multiculturales.
Organizaciones monoculturales.