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MARKETING FINANCIERO EL SECTOR FINANCIERO ASPECTOS ESPECÍFICOS Y ENTORNO,…

- - - - Precios a la baja
      - Creciente poder
      - Capacidad de arbitraje de negocios
    - - Cliente es el centro del negocio
    - - Oferta de producto no difiere de una E.F. a otra
    - - Empresas de seguros y fondos de pensiones
      - Corredores de bolsa,
      - Entidades que toman depósitos
      - Bancos de inversión
      - Fondos de inversión
    - - NO SE EXPANDE
        
        Globalización
        
        Privatizaciones
        
        Surgimiento de otro tipo de Inst. Financieras
      - CRISIS ECONÓMICA
        
        Pérdida de confianza
        
        Pérdida de ahorros
        
        Capacidad adquisitiva
        
        Caída del consumo
      - MARKETING
        
        Productos con baja de recepción de riesgo
        
        Financiación
        
        Recrea la confianza
      - SEGMETACIÓN BANCARIA
        
        Rebasar la añeja banca de productos
      - ENFOQUE
        
        Diferenciar a entidades mediante ventajas competitivas
  - - - Valores
      - Seguros
      - Crédito
    - - Necesidades financieras de sus socios
    - - 2010- 64 Bancos
      - 2012- Elevada participación extranjera
    - - 29.440 millones de euros 2009
      - 91.509 millones 2014
  - - - Inst. bancarias, financieras
      - Empresas
      - Público y privado
    - - BANCARIO
        
        Banco de la Nación
        
        Banca Comercial
        
        BCRP
      - NO BANCARIO
        
        Cajas municipales de ahorro y crédito
        
        EDPYME
    - - Fiscalizar a las personas físicas
      - Aprobar reglamentos
      - Autorizar a los intermediarios para actuar en el mercado
    - - Empresas especializadas
      - Bancos de inversión
      - Empresas de operaciones múltiples
    - - Alta rivalidad entre competidores
        
        Productos muy variados e innovadores
        
        Amplia red de distribución
        
        Tecnología de punta
        
        Recursos para compañas publicitarias
        
        Economías de escala
        
        Datos de clientes
        
        Acceso a fondos baratos
        
        Fuerte posicionamiento en la mente del consumidor
      - Alto poder de negociación de proveedores
        
        Sistemas informáticos
        
        Almacenamiento de información
      - Alta intervención de organismos reguladores
        
        Superintendencia de mercado de valores
        
        Indecopi
        
        Superintencia de Banca, SEGUROS Y AFPs
        
        ASPEC
        
        Banco Central de Reserva
      - Creciente poder de negociación de clientes
        
        Acceso a recursos financieros
  - - - Oferentes de fondos
      - Demandantes de fondos
    - - Primeros
      - Segundos
    - - Ganan peso en detrimetro de las instituciones financieras
    - - Margen financiero
        
        Intereses cobrados
      - Comisiones
        
        Prestación de servicios
        
        Comercialización de productos de inversión colectiva
        
        Comercialización de seguros
    - - Evaluación y gestión del riesgo de crédito
    - - Hacer frente a sus deudas a corto plazo con activos circulantes que posee
    - - Fijas el precio de los préstamos bancarios
      - RAR
        
        Mide la rentabilidad del negocio
  - - - A los prestatarios
  - - - Adquisicones
      - Fusiones
    - - Creación de productos estructurados
- - - - Ahorro e inversión de los individuos
      - Organizaciones en un sistema económico
  - - - MarketROIng
- - - - Destreza técnica
      - Interpersonal
    - - Confianza
      - Seguridad
  - - - Acercar servicios financieros a usuarios
  - - - Rápida aceptación de la innovación
        
        Cajeros Automáticos
        
        Banca por internet
      - Incremento de la cultura financiera
      - Nivel de bancarización
        
        92% UE Y EEUU
    - - Existencia de barreras de entrada
        
        Necesidad de cumplir normas de solvencia
      - Mantenimiento de relaciones permanentes entre entidad y clientes
        
        Información del cliente
      - Confidencialidad
        
        Protección de datos de clientes
      - La ausencia de protección sobre la innovación
        
        Rápida imitación
      - Fuerte regulación y control estatal
        
        Limitaciones en actividades del sector
      - Dualidad de la oferta de las entidades financieras
        
        Demandantes
        
        De Dinero en el mismo mercado
        
        Oferentes
        
        Dinero
        
        Servicios
      - Alto riesgo
        
        Limitación de acciones en marketing
  - - - Medios y mensajes
      - Percepción del mercado de atributos