Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
User Centricity - Coggle Diagram
User Centricity
Mikä on se motivaatio palvella käyttäjäryhmiä (sen lisäksi että käyttäjienhän pitäisi jo periaatteessa olla ykkössijalla, mutta vaikka olisi asenteena että gives damn about customer)
-
Ei tule kiitosta siitä, jos itse suunnittelemme heidän puolestaan (ref. Tulli)
Yleensä ottaen on hyvä käytäntö pistää vastuuta, palloa takaisin vaatimusten esittäjälle (tällöin tämä kannattaa tehdä heille helpoksi ja sellaiseksi että sieltä tulee jotain järkevää, pelkkä pallottelu ei auta mitään)
-
Caveats
Ei nämä (abstrahointi)keinot itsessään haasteita kokonaisuudessaan ratkaise (vrt. arkkitehtuuripiirustukset) mutta nyt kun nämä keinot on käytössä tuntuisi täysin järjettömätlä toimia ilman niitä. Ilman arkktehtuuripiiruksia asiat menisivät pieleen takuuvarmasti ja monta kertaluokkaa pahemmin.
Niillä aloilla jotka ovat User Centiricyyden suhteen epäkysempiä, myös nämä ratkaisukieinot (abstahointikäytännöt) ovat epäkypempiä, ja niisä on enemmän haasteita. Se kuitenkin mikä on yhteistä, että ilman niitä toimiminen on yhtä järjetöntä kuin rakennusten suunnittelu ilman rakennuspiirustuksia.
Tärkeää on lähteä asiassa liikkelle, että saadaan oppimiskäyrä liikkeelle. Me ja muut vendort teemme koko ajan töitä, miten nämä käytännöt saadaan kypsymään ja jaamme kokemuksemme, mitä olemme oppineet muiden asiakkaiden kanssa toimiessa. Käytännön soveltamisessa yritys voi kuitenkin oppia vain itse.
-
-
Yllätys se, että kaikki käyttäjät kipuilee, myös analyytikot jotka ovat lähtökotaisesti alan syväosaajia