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Guía de comportamiento para el paciente odontológico pediátrico,…

- - - - NUNCA DEBE SER UN CASTIGO POR MALA CONDUCTA, AFIRMACIÓN DE PODER O USO DE CUALQUIER ESTRATEGIA QUE HIERA, AVERGÜENCE O MENOSPRECIE A UN PACIENTE.
- - - - Tono de la llamada debe ser acogedor y agradable, debe involucrar activamente a los padres para determinar el paciente principal, puede sugerir una visita previa a la cita al consultorio para conocer al médico y al personal y recorrer las instalaciones
        
        Es importante la manera afectuosa y segura en la que se da la bienvenida al niño a la práctica en la primera visita y en las siguientes
  - - - Dentista puede evaluar mediante la observación y la interacción con el paciente
        
        Evaluar el desarrollo del niño, las experiencias pasadas y el estado emocional actual le permite al dentista desarrollar un plan de guía de comportamiento para lograr el cuidado de la salud bucal necesario
  - - - La comunicación, se logra principalmente a través del diálogo, el tono de voz, la expresión facial y el lenguaje corporal
        
        Los cuatro ingredientes esenciales de la comunicación son:
        
        Remitente
        
        Mensaje, incluida la expresión facial y el lenguaje corporal del remitente
        
        El contexto o entorno en el que se envía el mensaje
        
        Receptor
        
        El desarrollo cognitivo de un niño determinará el nivel y la cantidad de intercambio de información que puede tener lugar.
        
        La observación de los cambios en el comportamiento del paciente (Expresiones faciales, llanto, quejas, movimientos corporales durante el tratamiento) es importante en la evaluación del dolor
  - - - Antes que
- - - - A los pacientes se les muestran fotografías o imágenes positivas de la odontología y el tratamiento dental en la sala de espera antes de la cita con el dentista
    - - Se muestra un video a los pacientes o se les permite observar directamente a un paciente joven cooperativo que se somete a un tratamiento dental.
    - - La técnica implica explicaciones verbales de los procedimientos en frases apropiadas al nivel de desarrollo del paciente (contar); demostraciones para el paciente de los aspectos visuales, auditivos, olfativos y táctiles del procedimiento en un entorno no amenazante y cuidadosamente definido (espectáculo); y luego, sin desviarse de la explicación y demostración, finalización del procedimiento (hacer). La técnica de decir-mostrar-hacer se utiliza con habilidades de comunicación (verbal y no verbal) y refuerzo positivo
    - - Esta técnica implica indagar sobre la visita del paciente y sus sentimientos hacia o sobre cualquier procedimiento planificado (preguntar); explicar los procedimientos a través de demostraciones y lenguaje no amenazante adecuado al nivel cognitivo del paciente; y nuevamente preguntando si el paciente comprende y cómo se siente acerca del tratamiento inminente (preguntar). Si el paciente continúa teniendo inquietudes, el dentista puede abordarlas, evaluar la situación y modificar los procedimientos o las técnicas de orientación conductual si es necesario
    - - El control por voz es una alteración deliberada del volumen, el tono o el ritmo de la voz para influir y dirigir el comportamiento del paciente. Si bien un cambio en la cadencia puede aceptarse fácilmente, el uso de una voz asertiva puede considerarse aversivo para algunos padres que no están familiarizados con esta técnica. Una explicación antes de su uso puede evitar malentendidos
    - - La comunicación no verbal es el refuerzo y la guía del comportamiento a través del contacto, la postura, la expresión facial y el lenguaje corporal apropiados
    - - En el proceso de establecer el comportamiento deseable del paciente, es esencial brindar la retroalimentación adecuada. El refuerzo positivo recompensa las conductas deseadas fortaleciendo así la probabilidad de recurrencia de esas conductas. Los reforzadores sociales incluyen modulación de voz positiva, expresión facial, elogio verbal y demostraciones físicas apropiadas de afecto por parte de todos los miembros del equipo dental. El elogio descriptivo enfatiza comportamientos cooperativos específicos
    - - La distracción es la técnica de desviar la atención del paciente de lo que puede percibirse como un procedimiento desagradable
    - - La reestructuración de la memoria es un enfoque conductual en el que los recuerdos asociados con un evento negativo o difícil se reestructuran en recuerdos positivos utilizando información sugerida después de que el evento ha tenido lugar