Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริหารจัดการงานภายในวอร์ด - Coggle Diagram
การบริหารจัดการงานภายในวอร์ด
วิธีการจัดการ/มอบหมายงาน
การจัดบริการหอผู้ป่วยแบบรายกรณี/รายผู้ป่วย (Case method)
ความหมาย เป็นการจัดบริการที่มอบหมายผู้ป่วยให้แก่พยาบาลทําการดูแลเป็นรายๆ ไป โดยที่พยาบาล ผู้รับผิดชอบดูแลผู้ป่วยรายนั้นให้การดูแลทุกอย่างครบถ้วนภายในรอบเวรนั้น พยาบาลจะได้รับมอบหมายให้ ดูแลผู้ป่วยในลักษณะความรุนแรง ซับซ้อน (Complicate) มากน้อยต่างกันตามแต่สมรรถนะของพยาบาล สําหรับจํานวนผู้ป่วยก็ในทํานองเดียวกันก็จะแบ่งสรรกันไปตามจํานวนและความรุนแรง ซับซ้อน ทั้งนี้เพื่อให้เหมาะสมกับรอบเวลาและสนองความต้องการการพยาบาลแก่ผู้ป่วยได้ทันในระยะเวลานั้นๆ
ข้อดี
สามารถศึกษาความต้องการปัญหา ผู้ป่วยได้ดี /องค์รวม
ผู้ป่วยพึงพอใจสูง
พยาบาลรับผิดชอบดูแลผู้ป่วยทั้งหมด
เน้นผู้ป่วยเป็นหลัก
ให้การดูแลผู้ป่วยแต่ละรายแบบเบ็ดเสร็จ
ข้อเสีย
ทักษะบางอย่างอาจไม่เหมาะสม (ยาก/ง่าย)
ไม่เหมาะสําหรับพยาบาลจบใหม่และด้อย ประสบการณ์
ไม่เหมาะกับหอผู้ป่วยที่มีการรับใหม่ – จําหน่ายมากๆ ในแต่ละเวร
ใช้พยาบาลมาก รายจ่ายสูง เครื่องมือ เครื่องใช้มาก หากทําให้ได้ดี
แผนการพยาบาลเฉพาะแต่ละเวร การดูแล อาจไม่ต่อเนื่องตั้งแต่แรกรับ-จําหน่าย
บทบาทหน้าที่
incharge
ทำหน้าที่ประสานงานเกี่ยวกับผู้ป่วย , รับแผนการรักษา , ช่วยเหลือ ติดตามสมาชิกในหอผู้ป่วย
members
รับงานจาก incharge , ดูแลผู้ป่วยรายคน
การจัดบริการหอผู้ป่วยแบบทีม (Team method)
ความหมาย เป็นการจัดบริการที่มอบหมายให้ปฏิบัติการพยาบาลดูแลผู้ป่วยเป็นทีม ที่ประกอบด้วยบุคลากร ทางการพยาบาลหลายระดับในทีม มีหัวหน้าเวรรับผิดชอบในหอผู้ป่วยทั้งหมดในเวร หัวหน้าทีมรับผิดชอบ ทั้งหมดในทีม พยาบาลเจ้าของผู้ป่วยก็รับผิดชอบดูแลผู้ป่วยที่ได้รับมอบหมาย จํานวนทีมที่จัดแบ่งขึ้นอยู่กับ จํานวนผู้ป่วย ความรุนแรงซับซ้อนของผู้ป่วย ตลอดจนสภาพของอาคารสถานที่ในหน่วยงาน
ข้อดี
ยึดงานและผู้ป่วยเป็นหลัก
เกิดทักษะการทํางานเป็นทีม พึ่งพาช่วย เหลือกัน และกัน
เสริมสร้างความรู้สึกการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม (สามัคคี)
ผู้ป่วยได้รับดูแลต่อเนื่อง
ประหยัดค่าใช้จ่าย
หัวหน้าทีมกํากับให้ทีม พยาบาลดูแลผู้ป่วยตาม หน้าที่ตามเวลา
ข้อเสีย
ต้องใช้ คนมาก (ทุกระดับ)
อาจไม่ได้ผล ถ้าไม่แบ่งงานความรับผิดชอบให้ หัวหน้าเวร หัวหน้าทีม อย่างจริงจัง ไม่มีเวลาวางแผน/สื่อสาร
มีเป้าหมายแผนการพยาบาลเฉพาะแต่ละเวรไม่ ต่อเนื่อง ตั้งแต่แรกรับ-จําหน่าย มุ่งแก้ไขปัญหา เฉพาะหน้าขาดการป้องกัน
อาจต้องใช้ Functional รว่ มด้วย
บทบาทหน้าที่
Incharge
มอบหมายงานให้แต่ละทีม , ควบคุมตรวจสอบการให้บริการอย่างถูกต้องทางเทคนิค , คอยประชุมให้คำปรึกษา หลังการปฏิบัติงานร่วมกันหัวหน้าทีมพยาบาลส่งเวรต่อไป
Leader
รับงานจาก incharge และมอบหมายงานให้กับ member ต่อ, นำทีมประชุมปรึกษาหารือก่อนปฏิบัติงาน ตรวจสอบหน้าที่พิเศษต่างๆของสมาชิก
Member
รับงานจาก leader และดูแลผู้ป่วย
การจัดบริการหอผู้ป่วยแบบกิจกรรมหรือตามหน้าที่ (Functional method)
ความหมาย เป็นการจัดบริการที่มอบหมายให้ปฏิบัติการพยาบาลดูแลผู้ป่วยตามกิจกรรมหรือหน้าที่ ที่ให้บริการ
โดยจัดแบ่งกิจกรรมการพยาบาล ให้กับพยาบาลในรอบเวรนั้นๆ ตามความรู้ความสามารถ ได้แก่ การฉีดยา ทํา แผล ให้อาหาร รับผู้ป่วยใหม่ ทําจําหน่าย ช่วยแพทย์ทําหัตถการ เป็นต้น
ข้อดี
ประหยัดเวลา เครื่องมือ
พัฒนาทักษะการปฏิบัติงานได้ดีและ เร็ว
ปลอดภัยในการปฏิบัติการพยาบาล
ไม่สับสนในการทํางาน
เหมาะกรณีมีคนน้อย
ลดค่าใช้จ่าย
ตรวจสอบประเมินง่าย
ให้การดูแลผู้ป่วยตามหน้าที่ตามเวลา
ข้อเสีย
มุ่งงานมากกว่าผู้ป่วย
ไม่สามารถทราบความต้องการที่แท้จริงของผู้ป่วย
ผู้ป่วยไม่รู้ว่า RN คนไหนเป็นเจ้าของไข้
ไม่เหมาะในการดูแลที่ใช้เวลานาน ๆ /ไม่ต่อเนื่อง/ ขาดองค์รวม
ไม่มีเป้าหมาย ไม่มีแผนการพยาบาล เกิดปัญหาแล้ว จึงตามแก้ไข
บทบาทหน้าที่
incharge
มอบหมายงานให้ member
Member
ทำหัตถการเหมือนกันทุกเตียง
การจัดบริการหอผู้ป่วยแบบผสม
( Mix Method)
ความหมาย เป็นการผสมผสานกันหลายๆ แบบ เช่น แบบทีมร่วมกันกับแบบตามหน้าที่ แบบรายบุคคลร่วมกับแบบทีม ซึ่งอาจแก้ปัญหาพยาบาลไม่เพียงพอได้
ข้อดี
พยาบาลได้ศึกษาความต้องการและปัญหาของผู้ป่วย
ประหยัดเวลา เครื่องมือ เครื่องใช้
พยายาลรับผิดขอบผู้ป่วยเป็นรายๆ รรวจสอบได้
ข้อเสีย
มีความยุ่งยากในการมอบหมายงาน
เกิดการก้าวก่ายหน้าที่
เกิดการจัดแย้งในการทำงานระหว่างทีม
บทบาทหน้าที่
Incharge
ควบคุมตรวจสอบการให้บริการโดยมีการมอบหมายงานกันในทีมและมอบหมายงานตามหน้าที่ ตรวจสอบความเรียบร้อยทั่วๆไปภายในหอผู้ป่วย ดูการเขียนบันทึกรายงานการปฏิยัติงานของเจ้าหน้าที่ให้ปฏิบัติไปตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
Leader
นำทีมประชุมหารือก่อนปฏิบัติและมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ของทุกคนในทีมให้ทราบรายละเอียดปฏิบัติให้ถูกต้องและตรวจสอบหน้าที่พิเศษต่างๆของทีม
Member
เข้าร่วมประชุมหารือก่อนปฏิบัติงานกับหัวหน้าทีม ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกในทีม
บทบาทหน้าที่การบริหาร
Incharge
ควบคุมตรวจสอบการให้บริการโดยมีการมอบหมายงานกันในทีมและมอบหมายงานตามหน้าที่ ตรวจสอบความเรียบร้อยทั่วๆไปภายในหอผู้ป่วย ดูการเขียนบันทึกรายงานการปฏิยัติงานของเจ้าหน้าที่ให้ปฏิบัติไปตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
Leader
นำทีมประชุมหารือก่อนปฏิบัติและมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ของทุกคนในทีมให้ทราบรายละเอียดปฏิบัติให้ถูกต้องและตรวจสอบหน้าที่พิเศษต่างๆของทีม
Member
เข้าร่วมประชุมหารือก่อนปฏิบัติงานกับหัวหน้าทีม ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกในทีม