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COMUNICACION CORPORATIVA E IMAGEN INSTITUCIONAL, JOEL SANCHEZ, GESTION DE…
COMUNICACION CORPORATIVA E IMAGEN INSTITUCIONAL
GESTION DE IMAGEN CORPORATIVA
DIRCOM
Responsable de la imagen de la empresa, cuya función principal radica en traducir la estrategia corporativa en términos de imagen para desarrollarla a través de la gestión comunicacional
CAPACIDADES DIRCOM
Ser estratega
Ser generalista
Ser polivalente
EL ROL DEL GUARDIAN
Supervisión de las comunicaciones considerando que las compañías deben plantearse programas estructurados y coherentes para definir y comunicar claramente su identidad como marca corporativa
AUDITORIA DE COMUNICACION
El objetivo es detectar las fortalezas y debilidades, y a partir de ellas, diseñar un plan de comunicación específico y eficaz
BARRERAS DE COMUNICACION EXTERNA
Falta o ausencia de planeación
Supuestos o hechos confusos
Información expresada deficientemente
Comunicación de forma impersonal
Exceso de información
GESTION DE LA IMAGEN CORPORATIVA
Corresponde al proceso de crear una imagen de la empresa, que influya sobre la competitividad y el éxito de la misma
Representa la personalidad de la empresa. Es la manera por la cual trasmite quién es, qué es, qué hace y cómo lo hace
Aplicación interna- Identidad corporativa
Filosofía y valores que la empresa quiere transmitir. Es la representación o imagen conceptual que un espectador tiene de una organización
ELEMENTOS: Aspectos tangibles
Diseño del logotipo
Diseño gráfico
corporativo
Tipografías
Colores
Publicidad
Protocolo
La comunicación corporativa se entiende como la totalidad de los recursos de comunicación que dispone una organización para llegar de forma efectiva a su público
Componentes de la comunicación corporativa
Comunicación interna: Su objetivo es conseguir la eficiencia en la fluidez de los mensajes internos y un ambiente de trabajo agradable
Comunicación externa Su objetivo es mantener o mejorar sus relaciones con sus públicos mediante la proyección de una imagen favorable y la promoción de sus productos
JOEL SANCHEZ
GESTION DE COMUNICACION