Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Основной скрипт прозвона - Coggle Diagram
Основной скрипт прозвона
ПРИВЕТСТВИЕ
Добрый день, ИМЯ! (указываем верное время суток) Меня зовут ИМЯ, школа бизнес-авиации и премиального сервиса SkyAcademy. Хочу получить от вас обратную связь по вебинару, узнать, все ли понравилось.
Скажите, как вам вебинар? Что полезного для себя нашли?
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1 ЧАСТЬ. Квалификация
Как чувствуете, близка ли вам бизнес-авиация?
-
-
-
-
Если клиент начинает задавать свои вопросы, говорим: я услышала ваш вопрос, отвечу на него развёрнуто после пары дополнительных вопросов
-
Какие вопросы остались? Чего не хватило? Нужно ли что-то ещё, что поможет понять эту профессию
Нам важно, чтобы вебинар был максимально полезен его участникам. Всё, что вы озвучиваете, я передам нашему эксперту Вере, чтобы она внесла это в вебинар
-
Скажите мне сразу цену
Я могу сейчас озвучить все цены всех наших продуктов, но это отнимет очень много времени, поэтому я предлагаю назвать цену именно того, который вам больше нравится/подходит/выбрали
Если клиент называет точный формат обучения, который ему нравится
Называем цену и говорим: давайте сначала определимся, точно ли он вам подходит
-
Назовите все/не выбрал/я не знаю, какой подходит
Давайте разберемся, я задам вам несколько вопросов и уже назову цену того формата обучения, который подойдет именно вам
Я звоню получить обратную связь от вас как от участника вебинара. Я не располагаю точными ценами, но пока вы будете делиться впечатлениями, я их уточню.
Не удобно
Хорошо, я перезвоню вам позже, хорошего дня!
-