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ADMINISTRACION, Pasos a seguir para tener en cuenta estos 3 conceptos: -…
ADMINISTRACION
CALIDAD
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Un ejemplo es realizando encuestas para saber si el producto, servicio, trato del personal - cliente, fue el mejor para recomendarnos en su circulo social. Algunas de las preguntas que podemos hacerles, es:
¿El producto o servicio fue de tu agrado?
¿El trato de nuestros empleados fue el que esperabas?
¿Qué tanto tiempo tuviste que esperar para que te entregaran o realizaran algún servicio?
¿Nos recomendarías en tu circulo social - familiar?
¿Cuántas estrellas nos darías en una escala del 1 al 5?
Valoración de los productos y servicios. 
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CONTROL DE CALIDAD
Es aquel grupo de personas encargados de tener un buen control de los productos y servicios de las empresas..
Pueden utilizar herramientas, técnicas, observaciones, etc. con el fin de tener una mejora continua para la satisfacción del cliente.
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Es importante contar con un buen líder : : : : :
Para tener buenas estrategias, tácticas, y operaciones.
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