Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 2 กระบวนการบริหารและวิวัฒนาการทฤษฎีทางการบริหาร (ต่อ1) - Coggle…

- - - - เป็นผู้ริเริ่มวิธีการเกี่ยวกับจิตวิทยาอุตสาหกรรม ที่ศึกษาวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลเพื่อนำมาปรับปรุงให้ได้ผลผลิตมากที่สุด
      - หลักการบริหารจัดการของ Hugo
        
        สรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพด้านจิตใจและคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
        
        ส่งเสริมสภาวะทางจิตวิทยาของคนในโรงงานอุตสาหกรรม เพื่อจูงใจ
        
        อิทธิพลต่อคนงานเพื่อให้เกิดผลดีที่สุดคือ ค่านิยม ระหว่างผู้บริหารและประชาชน
    - - การจัดการ เป็นเทคนิคการทำงานให้สำเร็จ โดยอาศัยผู้อื่น
      - เน้นเรื่องการประสานงาน
      - การจัดการหรือบริหารงาน จำเป็นต้องมีการประสานงาน 4 ชนิด
        
        ติดต่อโดยตรงกับตัวบุคคลที่รับผิดชอบงานนั้น
        
        ในระยะเริ่มแรกหรือในขั้นวางแผนกิจกรรมต่างๆ
        
        เป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน
        
        กระทำเป็นการต่อเนื่อง
      - วัตถุประสงค์ด้านการประสานงานเพื่อความเข้าใจซึ่งกันและกัน
        
        กระตุ้นศักยภาพของแต่ละบุคคลบนพื้นฐานของความเป็นจริงและสถานการณ์
        
        พิจารณาแนวคิดของแต่ละคนและพยายามคำความเข้าใจมากขึ้น
        
        ผสมผสานแนวคิดต่างๆดังกล่าวเข้าด้วยกันและนำมาใช้เป็นจุดหมายร่วมกัน
      - ข้อดี
        
        เกิดแรงจูงใจ, ความคิดสร้างสรรค์, แลกเปลี่ยนความรู้ ความเห็น, ปรับปรุงและพัฒนา, เกิดแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ
      - ข้อเสีย
        
        ขาดการประสานงานความไม่สงบสุข, ก้าวร้าว กดขี่, นำไปสู่ความยุ่่งเหยิง,ไม่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
- - - - ปทัสถานสังคม (ข้อตกลงเบื้องต้นในการทำงาน)
      - กลุ่มพฤติกรรมของกลุ่มมีอิทธิพลจูงใจ
      - การให้รางวัลหรือการลงโทษ
      - การควบคุมบังคับบัญชา
      - การบริหารแบบประชาธิปไตย
    - - ปัจจัยด้านปทัสถานทางสังคม เป็นตัวกำหนดปริมาณผลผลิตไม่ใช่ปัจจัยด้านกายภาพ
      - ความคิดที่ว่าคนเห็นแก่ตัว ต้องการเงินมากๆ เป็นการมองแคบๆ
      - พฤติกรรมของคนงานถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ภายในกลุ่ม
- - - - คือ คนประเภทเกียจคร้าน ใช้มาตรการบังคับ มีระเบียบกฏเกณฑ์คอยกำกับ ควบคุมการทำงาน และมีการลงโทษเป็นหลัก
    - - คือ คนประเภทขยัน ควรกำหนดหน้าที่ที่เมหาะสม ท้าทายความสามารถ สร้างแรงจูงใจและเปิดโอการให้มีส่วนร่วมในการบริหารงาน
    - - ทฤษฎี X
        
        เกียจคร้าน, พยายามหลีกเลี่ยงไม่ทำงาน, บิดพลิ้วเมื่อมีโอกาส
        
        ใช้วิธีควบคุมใกล้ชิด,คอยจับผิด,ไม่ให้เสรีภาพและโอกาส
      - ทฤษฎี Y
        
        รักงาน, พยายามเรียนรู้และปรับปรุงงาน,ใฝ่หาความรับผิดชอบ
        
        ให้เสรีภาพ,ให้โอกาสทดลองริเริ่มและทำงานด้วยตนเอง,ควบคุมห่างๆ โดยกว้างๆ
  - - - พฤติกรรมผู้นำ 2 มิติ
        
        มิติที่ผู้นำมุ่งให้ความสนใจเกี่ยวกับการผลิต
        
        มิติที่ผู้นำมุ่งให้ความสนใจต่อคนผลิตหรือต่อพฤติกรรมงาน
      - เดิมเรียกว่า ตาข่ายการบริหาร/ตาข่ายการจัดการ
      - พัฒนาจากแนวคิดการศึกษาของมหาวิทยาลัยโอไฮโอสเตท นำพฤติกรรมของผู้นำทั้งสองด้านมาจัดตารางตาข่ายสองมิติ แต่ละด้านแบ่งเป็น 9 ระดับ เกิดเป็นตารางแทนพฤติกรรมผู้นำ 81 ช่อง พฤติกรรมสำคัญของผู้นำมี 5 แบบ
      - :