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訪談法 - Coggle Diagram
訪談法
訪談問題的類型
感受的問題 ex：你對於921地震的感受為何?
知識的問題 ex：教師法包括哪些內容?
看法/價值觀的問題 ex：你對媒體識讀有什麼看法?
感官的問題 ex：當你經過公園時，你看到什麼?
經驗/行為的問題 ex：如果我跟著你一天，我可以看到你從事什麼活動?
背景或人口統計學的問題 ex：你從事什麼工作?
訪談的策略
標準化開放性訪談策略
封閉式/固定式回應的訪談策略：事先決定訪談的問題和回應的範疇
訪談指南策略
焦點團體訪談策略：訪談者針對小團體進行某些特定問題的訪談。（人數5~10人）
非正式的晤談策略：最開放的方法，最適用於日常教學中，以短暫的時間來進行
受訪者的人格類型與訪談策略
感覺型：傾向於尊重人的感受和情緒
思考型：傾向於表現出客觀、邏輯、分析的特質，能有效的組織思考，清晰表達
直覺型：較傾向於抽象、內省、富想像力、脫離現實等溝通的特性
行動型：具有實際的、結果導向的特質。受談時傾向於用簡潔的、不帶感情、重點式的回答方式
訪談的注意事項
訪談的規劃與問題的發展
訪談的技巧
集中注意力
保持高度的敏感性
事先準備問題的檢核表或訪談指引
適度保持沈默
適度澄清所聽到的內容
鼓勵受訪者詳細描述
訪談的氣氛
不要做價值判斷
同理心
保持高度的興趣傾聽
交叉檢核資料
以不同的方式
以不同的場所
以不同的資料來源
訪談的紀錄
紀錄的技巧
詳細記載標題頁的內容
不同的段落與註解
單面書寫及預留空白
可用錄音錄影的方式記錄
紀錄盡量完整和持平紀錄受訪者觀點
訪談的意義
正式訪談
結構性訪談（標準化訪談）
非結構性訪談（非標準化訪談）
非正式訪談：形式較為自由
淺談訪談法
基本五要素
從哪裡蒐集(where)
什麼時候蒐集(when)
蒐集什麼資料(what)
如何蒐集(how)
研究對象是誰(who)
資料蒐集方法
結構性觀察技術：檢核表、評定量表
非觀察資料蒐集技術：態度量表、問卷
非結構性觀察技術： 參與觀察、日記、訪談