Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Скрипт XMedia - Coggle Diagram

- - - - ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ
        
        ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЯ
        
        КОГО ВЫ ВЕДЕТЕ ? С КЕМ РАБОТАЕТ ?
        
        МНЕ НУЖНО ПОДУМАТЬ
        
        понимаю , что вам сложно принять решение , поэтому предлагаю вам провести недельный тест за.............. потому что разговоров не достаточно . нужен результат , а уже через неделю вы сможете опираться на цифры и принять решение
        
        (ИМЯ) я понимаю , давайте на чистоту . Вы не обязаны у нас покупать . Моя задача помочь вам сделать правильный выбор среди множества вариантов . Скажите , вы готовы сделать выбор сейчас ?
        
        (ИМЯ) , возможно я дам вам недостаточно информации ,? Подскажите ,какой информации вам не хватает ?
        
        не ставим человека перед выбором "либо сейчас - либо никогда " и всегда предлагаем удобный вариант и добавляем в базу холодных и горячий клиентов .
        
        Мы работаем с..... Компанией, они предлогают нам.......
        Оператор:У нас есть ряд преимуществ (делается предложение исходя из ответа клиента): Наша компания официальные представители gооgle, у нас большой опыт работы. Гарантия высокого качества и индивидуальный подход,Командная работа опытных специалистов(исходя из предложения можно уточнить Смм-специалист, разработчик сайтов и т.д)
        Мoгy я узнать Вашу номер телефона , на чье имя могу направить коммерческое предложение?
        Клиент: называет номер телефона
        Оператор :(Фиксирует данные) Спасибо за информацию, всего Вам доброго! Мы находимся в городе Ташкенте и предоставляем наши услуги не только по Узбекистану но и в зарубежных странах.
        
        Конец диалога при согласии клиента:
        
        мы сможем подъехать к вам и ещё подробно объяснить?
        Конец диалога при отказе клиента: мы сможем отправить вам наше коммерческое предложение если хотите?
        Конец диалога при интересе клиента к нашим услугам но при этом сомнивается или что то мешает ему: давайте наш директор подъедит к вам и всё подробно объяснит, так же вы сможете задать ему все интересующие вас вопросы, в какое время можно будет подъехать?
        
        ДОРОГО
        
        (ИМЯ) , знаете мы давно пришли к выводу . что лучше будем извиняться за цену , чем за качество , данная услуга стоит так потому что .........( перечисляем преимущества )
        
        (ИМЯ) , правильно ли я понимаю , что в целом вам интересна наша услуга и наше предложение , вас не устраивает только цена ? ( если ответил ДА)
        Я понимаю , Так же думаю вы согласны , что часто бывает , когда покупаете дешево , па потом приходится переплачивать ..... Преимущества
        
        Для такой важной необходимой работы ? По нашим исследованиям 73% людей , которые говорят , что наша услуга дорогая , потом находят дешевых специалистов , не дооценив ценность и важность , потом возвращаются к нам) уже с пониманием , но до этого заплатив еще другому специалисту 400 баксов . А вам хочется терять ваше время и деньги заработанные трудом ?
        
        ДОП ПРОДАЖИ
        
        UP sell
        Увеличение стоимости продажи, путем выбора более дорогого пакета или же доп услуг
        
        CROSS SELL
        
        Продажи товаров другой категории
        сайт
        бот
        типографика
        продакш
        
        ВАРИАНТ ПЕРЕХОДА НА ДОП ПРОЖАЖУ
        
        Кстати , у нас есть ............... это по настоящему ( ценности продукта ) могу добавить эту услугу к стоимости со скидкой
    - - Еще раз суммируются все главные плюсы приобретения , после чего задается "закрывающий" вопрос :
        Итак , в итоге Вы получаете - СММ продвижение + 30 минутная консультация по продажам в подарок . Плюс , у вас будет скидка 20% на LANDING PAGE. Хорошее предложение ? - ( клиент ДА ) - Я тоже так считаю , Вам удобна оплатить с карты или наличными ?
      - Задайте клиенту несколько вопросов на которые он с большой вероятностью ответит "да"
        В целом предложение вас заинтересовало ? Вы бы могли воспользоваться данным предложением ? По стоимости вас устраивает ? Отлично , если вам все подходит , когда вам удобно оплатить и начать общение со специалистом ?
    - - чтобы усилить презентацию , добавьте эмоцию . Преобразите выгоду в эмоцию , которую может испытывать клиент .
        Хорошо работают фразы - ПРЕДСТАВЬТЕ
        ВЫ МОЖЕТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ - выходит на эмоциональный уровень