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El protocolo en los negocios internacionales., Semana #4 Michelle Sagñay …
El protocolo en los
negocios internacionales.
La cultura y la tradición de cada país
hacen que las personas se comporten de manera distinta y si el negociador
internacional no sabe adaptarse a ese comportamiento puede provocar un rechazo en la contraparte que dificulte o, incluso, ponga en peligro el éxito de sus gestiones.
SALUDOS Y PRESENTACIONES
En el primer encuentro con una persona de otro país se debe tener especial cuidado y prestar mucha atención a lo que se hace y se dice.
En las palabras de saludo y de despedida es muy positivo utilizar
expresiones del idioma del interlocutor, aunque no se conozca.
La distancia física entre las personas que se saludan también es diferente.
La intensidad del apretón de manos difiere entre los países.
La práctica del beso está poco extendida en los negocios internacionales.
NOMBRES Y TÍTULOS
En la cultura hispana es habitual usar el nombre propio y dos apellidos, el del
padre, en primer lugar, y el de la madre a continuación.
En ciertos países es aconsejable utilizar títulos universitarios y profesionales
en las presentaciones.
Uno de los aspectos más delicados en el protocolo internacional es el uso de nombres, apellidos y títulos profesionales.
INTERCAMBIO DE TARJETAS
La forma en la que se entregan y reciben las tarjetas también varía según las culturas.
Un aspecto importante del protocolo internacional es la costumbre de intercambiarse tarjetas.
Hay que tener en cuenta que mientras que en Occidente las tarjetas de presentación son sólo una forma de transferir datos de contacto
Es una práctica común que en un lado de la
tarjeta el texto figure en el idioma del país de la empresa y en el otro en inglés.
COMIDAS DE NEGOCIOS
Finalmente a la hora de pagar, en todos los países se sobreentiende que el que
paga es el que ha propuesta la comida de negocios.
Para pedir que se sirva más sopa o arroz debe sujetarse el cuenco con las dos manos.
Las prácticas culturales en las comidas de negocios son también muy diferentes de unos países a otros.
Semana #4 Michelle Sagñay