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CONAMED - Coggle Diagram
CONAMED
¿QUÉ HACE?
2.- concilia conflictos
3.-actúa como árbitro
4.-Emite dictámenes institucionales
1.-Recibe y atiende tus quejas
QUEJAS FUERA DEL MARCO DE ACTUACIÓN
4.- Cuando no se quiera llegar a un acuerdo de resolución
5.- Queja por cobros excesivos de servicios
3.- Prestaciones administrativas y laborales
6.- Aquellas en las que no quieras llegar a un acuerdo para resolver el problema
2.- Cuando se presenta una demanda ante tribunales
7.- Cuando tu queja no se refiera a una negativa a la prestación de los servicios de salud
1.- El reclamo no sea de carácter civil
¿DE QUIÉN TE PUEDES QUEJAR?
De cualquier prestador de servicios de salud
¿CÓMO PUEDES SOLICITAR ORIENTACIÓN Y ASESORÍA?
2.- Correo postal
3.- Presencial
1.- Correo electrónico
4.- Telefónica
¿QUÉ TIPOS DE SERVICIOS OFRECE
Orientación, Asesoría, Gestión para la Atención Médica y la Queja para su ingreso al proceso arbitral
¿QUÉ TIPOS DE QUEJAS ATIENDE?
1.- Aquellas en la que exista materia médica
2.- Quejas acordes con el prestador del servicio de salud
